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这家义乌企业打破全国纪录,走出“国际范”:二十年间包揽了行业标准、国家标准和ISO国际标准!
时间:2018-7-9    来源:     阅读99次   

吸管妞导读

    在许多人的印象中,如吸管这样的小商品很难做品牌,更没有生产标准可言。因此,很多来中国吸管博物馆参观的客人,在看到由“双童”起草制定的中国吸管产业的各项标准时,直呼颠覆三观!

    近二十年,双童”先后主导起草了《聚丙烯饮用吸管》的企业标准、行业标准、浙江制造团体标准、中国国家标准、ISO国际标准等国家级标准的编制工作,从而牢牢掌握住全球吸管行业发展的脉搏,获得了全球吸管产业的标准制定权和行业话语权,颠覆了“吸管无标准”的传统认知!“双童”是如何做到的呢?标准战略实施又是如何推动“双童”转型的呢?今天,吸管妞将来揭开这个疑团!

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标准战略实施推动“双童”转型


十年时间“双童”完成7件标准:

1.《聚丙烯饮用吸管》企业标准;

2.《聚丙烯饮用吸管》协会行业标准;

3.《聚乳酸冷饮吸管》国家轻工行业标准;

4.《聚丙烯饮用吸管》国家标准

5.《聚丙烯饮用吸管规范》ISO国际标准

6.《食品接触塑料制品信息描述》国家标准

7.《聚丙烯饮用吸管》浙江制造团体标准


  


1.双童二十年标准战略历程概括

 

1.199710月,由“双童”起草的Q/YCSX01-1998《聚丙烯饮用吸管》企业标准审核通过,于19984月正式发布。

 

2.20069月,由“双童”起草的《聚丙烯饮用吸管》和《一次性塑料饮用杯》行业标准的起草编制工作,成为当时义乌历史上第一件行业标准。

 

3.200811月,由“双童”主导起草的GB/T24693-2009《聚丙烯饮用吸管》国家标准正式发布,成为当时金华地区第一件完全意义上的国家标准。

 

4.20145月,“双童”主导起草的QB/T 4633-2014《聚乳酸冷饮吸管》国家行业标准正式发布实施。

 

5.2016627日,由“双童”主导并起草的ISO18188《聚丙烯饮用吸管规范》国际标准终于在瑞士日内瓦的ISO国际标准化组织向全球162个国家和地区正式发布!这是金华市首件、浙江省第28ISO国际标准!

 

6.2016826日,由“双童”主导起草的T/ZZB0052-2016浙江制造团体标准《聚丙烯饮用吸管》正式发布实施。

 

7.2017712日,由“双童”主导起草的GB/T33986-2017《电子商务交易产品信息描述食品接触塑料制品》国家标准正式发布实施。

 

     

2.通过标准制定:让产品进入高端超市

     1997年以前,整个国内吸管行业包含“双童”在内,都无标准可言,所有吸管产品都是无标生产。当时“双童”通过互联网营销手段引起了主流超市的关注,上海华联超市和浦东八佰伴超市先后到公司了解产品并有意向下单,却发现“双童”根本做不了超市的产品。原来,所有进入主流超市的产品都需要在包装上有条码。当时的楼仲平非常希望自己的产品能进入到主流超市,积极联系了义乌市质量技术监督局,才知道如果要申请产品条形码,企业必须要制定相关产品的产品标准。


    由于此次事件,“双童”意识到没有产品标准就无法进入到主流高端超市,便下决定开始制定企业的产品标准。但在当时的义乌企业界,只有国营的义乌水泥厂制定有产品标准。在楼仲平的再三请求下,义乌质监局的领导复印了一份当时义乌水泥厂的产品标准给楼仲平进行格式借鉴。只有小学文化的楼仲平万万没想到有一天要用自己这双插过秧苗握过锄头的手为一个行业写第一条标准,楼仲平回忆当时他的双手有点发抖,制定的标准不仅要非常细致,每一条指标都要尽可能有量化的参数。


    终于,在199710月,由“双童”前身义乌市稠州塑胶吸管厂起草的Q/YCSX01《聚丙烯饮用吸管》企业标准审核通过,于19984月正式发布,成为吸管行业最早的产品标准。此项标准的制定打开了企业在商超场所的销售渠道,使“双童”的产品成功进入了上海超市,并陆续打开了进入流通超市的敲门砖,从而让“双童”在二十年前更早的实现了传统企业家庭作坊的转型!

3.标准战略推动品质管理不断提升

    在起草和制定标准工作过程中,由于标准涉及到产品各项理化指标,“双童”对质量管理要求有了深刻了解,认知到了产品品质的重要性,并投资70万元建设了吸管行业首家卫生理化指标实验室,导入了ISO9001质量管理体系,成立了专业的质监部门负责检验产品,实现了规范的质量管理。标准制定也让产品检验有据可依,通过理化指标的首检,不仅缩短和减少了委托外部检验的时间周期,起到了产品把关和预防作用,把质量问题控制在源头。


  

    同时,在标准意识的引导下,在建厂之初“双童”就完全按照“GMP”食品标准设计建造全封闭清洁无尘生产车间,保证产品的极致卫生。另一方面,标准化工作也推动了企业制度化建设。以卫生为例,在“双童”,卫生工作有《企业卫生管理体系》、《企业卫生管理作业手册》以及《寝室管理大纲》等一系列的规范化标准文件。这些文件在一定程度上让“双童”告别了粗放管理,逐步引进了精细化管理。比如,“双童”卫生管理就有260多页文件,文件细致到卫生工具平时摆放在什么地方都有明确的规定。有了标准之后就可以将行为量化并计入考核,以此推动企业卫生管理逐步完善,从而促使产品质量的不断提升。同时,通过标准流程再造,企业各个岗位形成了相关的作业指导书,让岗位操作更加标准和规范化。


    通过以上措施,“双童”产品的质量水平有了大幅提升,从而脱离了江浙一带企业普遍采用的薄利多销传统销售模式,进而让“双童”的产品进入到全球质量要求最高的国家和领域,推动了企业实现逐步的转型升级!

4.标准战略推动企业管理全面提升


    品质管理工作得到提升的同时,标准战略的实施促进了企业管理的更加规范,从而在实施的过程当中逐步引入了ISO9001ISO140012004OHSAS180012007等管理体系。企业各部门、各岗位、各环节都开始制定明确的工作流程和作业规范,逐步形成了流程规范、分工清晰、产出高效的标准化管理体系,使企业生产管理工作步入到科学、系统和规范的标准化管理。

    同时,“双童”在实施标准化战略的过程当中逐步推行企业精细化管理,逐渐引进了5S管理,通过整理、整顿、清扫、清洁、素质全面提升员工们的素质,从而促进企业管理规范的全面提升!


  

    另一方面,“双童”在二十多年标准战略的实施过程中,认知到标准化工作对企业规范管理的重要性,从而引导企业向制度化和法制化方向延伸。从1997年开始,“双童”从最简单的制度规范入手,逐步深入到行政、后勤、生产、销售、财务等十多个板块的行政管理手册,从而逐渐形成了企业制度化工作的标准化和规范化,推动企业从“人治”到“法治”转变。

  
    标准战略的实施,也让所有企业管理层意识到标准化给工作带来的方方面面的规范,形成了凡事有依据、处处有标准、制度有文本、工作有流程的作业模式,从而形成各个部门自行编辑自身所用的规章制度、规范标准、作业流程、岗位考核和《岗位作业指导书》等制度文件,形成了通过文件、标准、流程等理论体系指导管理工作的组织思维。


   “双童”在每年的11月份有一项基本固化的工作,所有部门的经理人都要对自身部门所用的制度文件进行规范化的周期更新,对不适用的文件提出修改意见,对需要增补文件的提出增补意见,每年对文件的有效性进行不断评估、验证和更新。通过不断的修改、积累、验证、提炼等一系列周期化更新,形成了企业制度文件的适用性和有效性年度更新机制,从而推动企业建立并形成各个层次的人才梯队,在强化企业团队建设的同时推动企业管理得到全面的提升!

 

5.标准战略倒推团队成长


    在标准制定战略实施的过程中,要求企业在流程化、制度化、规范化和团队人才等方面有较大的提升!因此,“双童”对人才客观上有了更高的要求,开始注重团队的培养和人才的培育,下决心从各个角度挖掘和培育大量的专业人才,从而推动企业内部涌现出一大批专业的管理人才。


    其中,总经理李二桥的成长本质上也是基于标准工作的提升逐步得到了锻炼和提高。他从起草标准文件起步,一步步锻炼学习,不断提升,跟随着“双童”楼仲平一路拿下了大小奖项和荣誉,飞赴巴塞罗那、夏威夷、新德里等国外城市组织ISO国际标准年会,持续担任了《聚丙烯饮用吸管》行业标准、国家标准和ISO国际标准的主要起草人,更是一举打破了金华市ISO国际标准零的突破,完成了业界认为需要教授、博士等知识分子来承担此类工作的职能。经过十多年的努力,李二桥从一个安徽打工小伙变成了吸管行业标准起草的主导人物,在成长的过程当中也带动了整个团队的成长!

           6.标准战略的实施让“双童”获得了行业主导权和话语权

 

    十多年的时间,通过各类标准的编制和实施,“双童”掌握了世界范围内吸管行业的话语权和控制权,从而避免了低端竞争,实现了行业的主导权和话语权。其实,在这背后还发生了一个小故事:

      2012917日,ISO TC61国际标准化组织年会在西班牙巴塞罗那召开,公司派出了中国标准起草工作小组的主要成员张国俊和李二桥出席了本次年会。十几个国家派出代表和专家出席了本次研讨会的分组讨论,但令人意外的事情发生了,参与本次标准主席国之一的泰国代表提出了异议,否认中国代表“双童”公司张国俊提出的采用属地原则,建议本项标准在标准条文和技术数据上更多参照日本标准。他们希望更多地借鉴日本国的吸管产品标准,并片面地认为日本国的标准更先进、更科学。

    
     针对这样的认知,我们认识到问题的严重性,如果听任泰国企业代表主导标准的条文,日本吸管产品标准是三十多年前发布的,客观上存在标准的滞后性,某些标准的条文和检测依据由于外部环境发生的变化已不再适应新的行业发展需求,当然更不适应中国企业的发展需求,如果按照日本国标准片面拔高标准的门槛,容易形成对中国吸管行业发展的贸易壁垒,不利于中国吸管企业在国际贸易中的出口优势。于是,中泰双方企业代表围绕着标准条文进行了“明争暗斗”,一方面摆事实讲道理,另一方面拉近泰国代表的关系,并发邀请函邀请泰国标准起草团队到“双童”参观交流。对他们团队提出的标准条文意见进行充分的沟通,最终说服了泰国企业代表放弃日本国的标准路线,采用中国标准的属地原则,将国际标准的主动权和规则制定权紧紧地捏在“双童”手上!

 

总结

   十多年来,“双童”通过标准的制定工作,不仅能够促进企业品质工作、管理能力、团队建设等方面的提升和改善,更意味着“双童”在吸管行业中毋庸置疑的领先地位和对行业内其他企业的巨大渗透力!

   所以,不管是经营什么企业、制造什么产品,都应该积极主动地争取和参与到标准制定工作中,在规则的制定过程中抢占“制高点”,在同类产品的市场竞争中赢得先机,为自身企业的发展赢取更高平台!

 


 
 
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