吸管妞导读

    熟悉“双童”的粉丝都知道，我们向来倡导“家文化”，鼓励员工带着家人落户在“双童”。据最新调查数据显示，目前在“双童”以家庭组织形式存在的员工占比高达61%！但前段时间，吸管妞无意中看到陈春花老师发表的文章《公司不是一个家》，文内提到，很多管理者认为的“应该以公司为家”的观点是错误的，对组织来说，不能谈论情感、爱好和兴趣，不能希望组织是个“家”！

    面对与“双童”截然不同的理念，吸管妞也带着疑问去请教了一向非常欣赏和推崇陈春花老师的当家人楼总。想知道当家人楼总是怎么看这篇文章的吗？吸管妞已经总结提炼出来啦，快来看看！

     一、“双童”形成“家文化”的背景

    现今社会，“家文化”现象普遍存在于民企当中，农民工当中的“夫妻工“等亲属关系已经非常正常。而“双童”也不例外，但在形成”双童“独有的“家文化”过程背后，也有一个小故事。

    2004年前后，“双童”日本市场连续出现几次重大质量事故，累计损失达到数百万元。事后查明，产生质量问题的几乎都是短期务工的年轻人员，而以家庭形式在公司就业的员工和多年老员工很少会出现质量问题。

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    “双童”逐渐认知到：“家”是员工最大的牵挂，只有内心没有太多牵挂，情绪没有波动的员工，才能生产出优质产品！正所谓“人心”最难管，员工没有了牵挂，才能全身心投入到工作当中，才能做出更加完美精细的产品！因此，从2005年9月开始，“双童”明确把“家文化”作为员工管理的着力点，以“小家”形成“大家”，凝聚团队“人心”！

    二、怎样形成双童“家文化”？

    从核心管理层、普通管理层、技术员工、夫妻工到老员工，“双童”明确由里到外原则来解决员工的家庭问题，解决身边人的身边人，所以在资源上会有所倾斜。“双童”在招工安排上引导夫妻工和家属工在公司就业，鼓励员工在公司内部谈恋爱、结婚成家、养育小儿、就学安居，公司提供尽力帮助。

    在“双童”，一家人在“双童”工作生活的例子很多，就拿我们的三车间主任王召文来说，一家三代都生活在“双童”，儿子女儿儿媳妇全部在“双童”工作，而孙子孙女就在义乌上学！像这样十几年都生活在“双童”的员工还有很多，久而久之形成了“双童”特有的“家文化”！

     三、“双童”家文化体现在哪里？

    “双童”组建物业团队，为员工提供全方面的后勤服务保障。同时让员工住三星级寝室，给员工提供优质免费的餐饮服务，鼓励员工的家属也在餐厅就餐，解决员工在工作之余不再忙于家务，全身心投入到工作当中！

    下班之余，我们还会举办一系列的员工活动，组织篮球社、羽毛球社、台球社、乒乓球社、电影社等社团，丰富员工的业余生活！

     四、双童“家文化”的背后，是细致周到的规则和纪律……

     陈春花老师在文章中提及下面这段话：

    “组织不会照顾个人，也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结，而不是用情感来联结的。”

    其实吸管妞也很有共鸣，虽然“双童”倡导家文化，但我们也做到了用目标、责任、权利来联结，用各种制度规范来支撑“家文化”理念。

    “双童”明确将 “家庭”作为团队小单元对象进行“划块” 管理，制订并完善适合“家文化”的人事管理、后勤管理和薪资管理等体系。明确家庭成员之间的岗位安排原则，明确家庭成员的亲人回避原则。对上下级关系处理、红白喜事处理、收受礼物等方面都有着严格的规定！

    比如：夫妻不得在有直接利益的同一部门工作，当因公不可避免时，要主动向公司书面申报自己的亲属关系，并应在相关的业务活动中回避。  

    当遇见供应商送礼时，业务员应该拒收，对于无法拒收的供应商礼物，受收人应该在两天内向办公室汇报登记。

    五、双童“家文化”的好处是什么？

    同时，管理理念也应该与当地的传统文化相结合，由于“家庭”是中国人传统观念的最大牵挂，所以在管理上不能一味学习西方管理科学。这几年由于外出务工的农民工越来越多，两地分居、留守儿童、性饥荒等问题逐渐成为中国社会和企业管理的重大问题。但因为形成了“家文化”氛围，这些问题在“双童”都得到了根本性解决，也让企业避免了许多复杂性问题，更加和谐！

    正是由于”双童“的家文化，使得”双童“的团队有着长期稳定的向心力和凝聚力，促使”双童“的企业环境越来越和谐的同时，经营效益也得到了稳步提升，被媒体称为中国中小企业员工幸福指数最高的企业之一。

    六、总结

    其实，细细品味陈春花老师的文章，吸管妞发现，“双童”的家文化理念和陈春花老师的观点并无冲突，反而是此文最好的印证！当家人楼总也曾这么形容“幸福”：我最大的幸福就是当我自己在赚到钱的时候，还能听到员工在夸我们这个老板好！