吸管妞导读
1月18日,2017义乌年度最佳雇主颁奖盛典暨人力资源高峰论坛惊喜举办!近百位企业负责人共同见证了义乌新一届“最佳雇主”的诞生,“双童”也名列其中,被评为2017中国义乌“年度最佳雇主”及“最具社会责任雇主”企业!
“双童”楼仲平也受邀参加此次人力资源高峰论坛,并在会上发表了《新时代管理者的角色转变》主题演讲,引导管理者进行角色转变,从而引发大家在新时代背景下对企业发展的思考。下面,吸管妞就带大家来看看吧!
现场视频,快来看看吧!
楼仲平《新时代管理者的角色转变》分享
——浅谈巨变时代的组织关系变化
时代巨变下,传统雇佣关系面临瓦解
近几年以来,大量新生代员工逐渐走入企业的管理岗位,成为了企业的核心团队。与老一代员工相比,他们有高度的自我导向和成就导向:注重平等、自主和自由;蔑视权威、层级和考核;追求个性、生活和快乐。
与此同时,民企也面临着“经理人老化”、“企业二代传承”两座大山。在这样的新时代背景下,管理进入了信息管理时代,传统雇佣关系面临瓦解,管理协作方式改变,管理柔性程度被迫提升,员工与组织的雇佣关系逐渐变成了共生关系!管理形式将更加开放、创新并包容,对不同价值创造的个体就需要有足够的灵活性,传统雇佣关系逐渐向价值共享、共创和共赢转变!
“双童”:基于未来的组织变革
接下来,楼仲平也以“双童”为案例,来验证雇佣关系的转变。客观上每家企业的发展都存在着成长魔咒,大多数民营企业在初期时组织关系十分简单。但在企业规范之后,组织管理的方式在不断改变。
公司创办初期聘任部分原国营企业的下岗管理层,这些人客观上在企业发展中做出了巨大的贡献。但到了2010年前后,其中的大部分管理层逐渐出现了“认知时间轴瓶颈”:他们依托于习惯思维,完全凭经验用老方法解决新问题,不愿意学习,创新意识低下,抵制变革,拒绝接受和应用新兴事物,团队的成长遇到了瓶颈。
“双童”选择了主动“蜕变”:基于上述瓶颈,公司在2011年发布了第三个《企业五年发展规划》,明确“再造经理人”计划,明确领导层更替:选拔培养年轻领导层、重要岗位领导年轻化、明确实施股份制改革,慢慢解决管理层老化问题!重组后的“双童”团队平均年龄不到三十岁,大部分核心团队的工龄在十年以上,学历、知识层次和忠诚度大幅提高!
楼仲平也通过总经理李二桥以及吸管妞周上的案例分享了新时代背景下雇佣关系已然改变。
老一代员工追求回报、注重奉献;尊重权威、听从安排;尊重主流、严以律己、随遇而安。而以90后为主的新一代员工注重自我、平等和自由,蔑视权威、追求个性、生活和快乐。所以,企业要改变组织原有的立场,通过引导并管理员工的期望和能力,通过对话、承诺和目标进行绩效激励的管理,从而发挥个人潜力,满足个人成就,实现组织目标和社会价值!
管理的本质是“管事”而非“管人”:很多管理者把管理当成一种工具,认为管理是用来操控的,就必须操纵控制员工的行为。其实,“人”是很难管的,你不能死死盯着一个人叫他做事情,员工内心不配合盯着他也没有成效,“管人”是典型“人治”,真正的管理从梳理事物开始。所以,管理不是管控、教条和赋予,而是激发和释放每个人的善意,帮助员工成长、激发其创造,在共同追求中形成一致的价值和理念认同。
懂得赋予:重视培训、授权和激励:接下来,楼仲平也和大家分享了管理者要理解“人”是最重要的资源,都需要激励。“双童”通过学习会意识引导,将员工的学习与职业升迁挂钩,将年度学习成绩列入其长期职业发展当中。在“双童”,敢于放权、敢于授权,我们认为员工试错和纠错是能力提升的唯一途径。同时,“双童”在文化呈现、氛围营造和沟通方式上处处体现:尊重、公平和双赢,说人话、干实事、重规则、守契约、要结果、讲绩效、不苛求员工、同理心善待、懂得换位思考,责、权、利平衡驱动绩效提升,让员工把事情做好引导“坏人”变成好人!
除了授权和激励之外,“保健因素”依然重要。一个正常理性的人在面对家庭和工作两难选择时必然会放弃工作作为最优选择。“公司不是我的家”是从情感上割弃员工对公司依赖,从而督促其价值创造,但并非将工作理解成一个冷血场所:保障员工有尊严生活在新的发展时期尤为显得重要!
达成默契,组织双方的期望趋同:除了文化和规则之外,组织与成员之间还存在一个很重要的心理性契约,也就是彼此希望获得的预期,更多的是员工对组织的期望。
时代巨变下员工的心理预期相对于以往发生了巨大变化:尊重、沟通、公平、灵活、变革、创新等心理预期要求在心理契约中占据的权重将越来越大。只有在心理预期得到有效兑现下,员工的满意度才会持续提升,工作会更加稳定,彼此之间组织信任感会更强。相反,组织在破坏或违背员工心理契约的前提下,员工的工作态度及行为就会产生重大负面转变,进而导致员工与组织之间的关系变得更具短视和交易性!
新时代下的管理者新角色:接下来,楼仲平也通过四个关键词和大家分享在巨变时代,要重新确定管理者新角色。
小伙伴:管理者和员工一起平等工作,不要高高在上,放下身姿和权威,融入新生代员工群体,通过沟通和对话成为员工的小伙伴;
追随者:管理者应清空固有认知,谦虚向年轻人学习,紧追时代步伐,不要让自己成为时代的“弃儿”;
规划者:管理者应从事务上梳理规划组织发展愿景和目标,为员工职业发展和规划提供帮助和承诺,让员工自身实现成长;
布道者:管理者应充当员工精神导师,给员工们做人文思想和组织精神的传播,关注员工职业培训教育,体现企业的育人理念!
楼仲平也分享道:在时代巨变下,管理者要确定新角色,洞察时代变化和90后新生代员工的认知,给予员工足够的尊重、理解和引导!
值得一提的是,在昨天的分享现场,每当楼总更换一张PPT课件,现场管理者们就立即拿出手机进行拍照留存,以便课后学习消化。看来,这场课程也获得了义乌管理界精英们的高度认同!