近日,中央人民广播电台经济之声播出《爱评论:新时代百人对话录》改革开放四十周年特辑。其中,也播出了经济之声首席评论员陈爱海对话“双童”楼仲平的专访节目!
今天,吸管妞和大家分享第三期:把制造业企业做成百年企业!
本期主题:
经济之声首席评论员陈爱海对话楼仲平
陈爱海:“双童”注重质量、创新、员工关怀…… 虽然这些对企业来说有好处,但很多企业觉得成本太高不愿意增加成本,你怎么看?
楼仲平:成本和产出效益有关,没有产出一分钱都是高成本。“双童”整个工厂就像一个五星级的酒店,员工用的所有硬件都按高标准配置。所以,许多人到“双童”改变了对义乌企业的认知,很多外国媒体到“双童”改变了对中国制造的认知,他们原来极难想象一根吸管可以这么做。
楼仲平正在分享中
从企业经营的广度来说,我们不能只看眼前。制造业要做好一定是百年企业,做一根吸管和做手机没有什么区别,商业的本质是一样的。很多人投入成本考虑的是两三年,“双童”考虑的是二十年三十年乃至于百年以后的事情。所以,我们厂区配备了最好的硬件,投入的设备是最好的,给员工用的硬件都是最好的。
比如说,我们在2003年的时候给员工用的水龙头原本5块钱就能解决,但是我们配置了565元科勒牌水龙头,十多年过去至今没有坏过一个。但如果换成普通的几十块钱的水龙头,每年更换维修,就产生了水资源浪费、人工资源浪费、破窗效应等一系列的问题,其成本远远大于565元一个的水龙头!其间邋遢的环境因素、低质的生活氛围、产生的破窗效应给员工造成长期负面的影响,实则就大大高于企业一次性投入优质硬件的成本几倍。
所以,从科学的角度来说,越是低劣的投入,产生的边际成本就越大,一次性给员工投入更高质量的软硬件设施,从管理上讲,成本反而更低。
除了水龙头,“双童”很多硬件也都是十四五年前投入的,但现在看着仍然极为精致,从而产生一种正向效益:企业投入,员工珍惜,成本下降。
陈爱海:听说“双童”的员工餐桌要18000元一张?
楼仲平:我认为员工公共用的东西一定要比我用的东西好。在这个过程当中,我给员工用的东西有一个原则:除非用榔头拿来砸,否则是不会坏的。
所以,“双童”餐厅也配备了优质硬件,每一张餐桌重达四五百斤,由“木中之王”的柚木(也称胭脂树)定制而成,两三年油漆刷一次就和新的一样。这个餐桌再过50年还会越来越值钱,你说它是省钱还是费钱呢?
✎了解《爱评论》节目及陈爱海老师
《爱评论:新时代百人对话录》,由中央广播电视总台经济之声首席评论员陈爱海与100位决策国家前途、研究改革发展、关心社会民生、挺立时代潮头的人物,从经济、政治、社会、文化、生态文明等方面展开对话,引领方向、引导舆论、引发思考,彰显国家电台的传播力、影响力、公信力。
陈爱海:中央广播电视总台经济之声首席评论员、评论组组长、晚间新闻部主任,是央广的主要领导和台柱子。1996年至今在中央人民广播电台从事新闻采编工作,多次获得中国新闻奖、中国广播影视大奖,近两年撰写并发表数百篇财经评论,每年两会期间和十九大期间,开设个性化专栏《爱评论》。