三、从蚂蚁商人到世界冠军
随着中国制造的商品越来越多的走向全球市场,一大批中国的制造企业快速成长起来。那么您知道他们成长的秘密吗?卖100根牙签才挣一分钱,卖一百根吸管才挣8分钱,在义乌,靠这样只赚1分钱的生意起家的老板不计其数,有人把他们叫做“蚂蚁商人”。他们从一点一滴做起,创造了一个个世界冠军。
记者来到义乌双童吸管厂的时候,公司的楼经理正在货场查看准备当天发到美国的货物,他说这是他的一个习惯,做这样小的商品更要细心。
义乌市双童日用品有限公司董事长楼仲平:“这些货呢到美国的,这是一个比较大的客户,他是每天要装两个集装箱。这些货的话都是今天下午就要装走的,马上集装箱就到了。”
楼仲平说,他的公司是世界上最大的饮用吸管生产企业,有60条生产线,公司90%以上的吸管销售到世界各地,日出口吸管8吨,一年的产量占了全球吸管需求量的四分之一,每月利润达40万元。但是这个世界冠军来之不易
义乌市双童日用品有限公司董事长楼仲平:“我觉得这个人做事情有一点还是挺好的,比较专著,就是去做一件事情之后,我得硬着头皮,不管再难做,我都做下去。”
楼仲平最早和所有义乌的商人一样都是从街头摆摊开始,主要从广东,福建买进塑料制品,在上世纪80年代,义乌县政府提出引商转工,鼓励商户办工厂,有了政策支持,他也决定尝试一下,因为自己卖过吸管,知道有一定的市场,自己手上也有一定的客户。于是花5万块钱买了一台旧机器,从1994年开始,从两台机器,两个人开始创业。吸管行业属于利润少之又少的行业,有了产量才能看到效益,那么一根吸管会赚多少钱呢?
义乌市双童日用品有限公司董事长楼仲平:“因为这个产品的一根吸管,它本身就是8厘钱,也就是说8厘钱的一根吸管,利润毫钱,当然有的大部分的吸管还不到8毫钱,有些我们6厘,7厘都有。”
一根吸管平均8毫钱的利润,这样微小的利润,他是如何打开市场的呢?
义乌市双童日用品有限公司董事长楼仲平:“他如果好一点的,可能到韩国到台湾啊,有些好规模的工厂,但是它价格很不好,但是那个时候我们的价格非常有竞争力。”
楼仲平的企业一步步走上了正轨,家庭作坊也升级成为有限公司。但是没想到,随后发生的一件事给了他相当大的刺激。
义乌市双童日用品有限公司董事长楼仲平:“当初就是我们的日本客户,要来看工厂,当时我们把这个工厂的所有角角落落擦干干净净,谁知道我们那个日本客户啊,一来了之后,直接就到卫生间了。所以那个时候是01年嘛,那个时候的卫生间呢又比较小,第二个呢有气味,所以那个客户一到了往回就走。”
这件事让他痛下决心,首先从企业的整体环境抓起,赢得客商的信任,经过一连串的管理升级,从98年开始,沃尔玛,家乐福,麦德龙等国际连锁超市陆续成为合作伙伴,他的企业名气也大了起来,但是在这个时候,另一件事情的发生再次震动了他。
义乌市双童日用品有限公司董事长楼仲平:“消费者投诉,说这个吸管里面,这包吸管里面有一根头发。”
楼仲平说,因为是一个老客户,对他们产品的质量有充分的了解,经过赔偿客户算是保住了,但是这件事给他的触动是前所未有的,要想成为世界级的制造工厂,就要有世界级的管理标准,他开始彻底改进工厂的质量管理工序。在车间里记者看到,各种卫生标识非常明显,员工进入车间需要洗手,消毒,所有的车间窗户全都封闭,空气从外面经过过滤之后再打进去,他把这个所谓的第三代车间,看作是企业跨入一个从量变到质变的跨越过程。
义乌市双童日用品有限公司董事长楼仲平:“我的理念呢一直是认为,我这个是小不点,但是我把这个小不点做成一个亮点的话,那这个亮点就是个小星星。”
现在楼仲平的公司是世界上最大的饮用吸管生产企业,而且由他们参与制定的产品标准成为了中国吸管行业标准,义乌制造的商品正在不断跨越,不断提升竞争的能力。