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所谓成功得益于太多人过早的放弃!@楼仲平 受邀省市场监管局分享《前瞻性的经营思维》!
时间:2019-9-17    来源:文宣科     阅读2876次   

吸管妞导读


 9月6日,“双童”楼仲平受浙江省塑料行业协会邀请,和100多位企业主们分享了《前瞻性经营思维》课程,紧紧围绕双童产品质量体系和标准体系建设展开经营思维分享。



打破“隐含假设”,认知事物真相!

 

课程开场,楼仲平就开始“破界”,引导大家:跳出故事,跳出案例,从而引起大家深刻的思考,去探寻商业背后那些看不见的真相和商业思维中最底层的原理。

 


 

紧接着,楼仲平引导大家突破思维遮蔽,打破隐含假设!


 以“一根吸管”为例,很多人认为吸管就值几厘钱;不过是用来喝饮料的,质量上只要过得去、差不多就行,不需要制订标准。这些就是大家在认知事物时,存在的一种“隐含假设”,我们很容易被它所限制,形成固定的思维认知。唯有打破对产品的“隐含假设”,才能突破遮蔽你思维的“牢笼”!



 

在突破“隐含假设”的过程中,我们要对产品进行不断的要素拆解,从而理解产品之外还有其“内在属性”。唯有“拆开”才能看到“更多的真相”!

产品本身只是要素叠加之和,如:1+1=2。但商品是在产品之外不断叠加常人难以看见的内在属性,我们可以通过“要素拆解”看到这些属性,如产品的质量、标准、创意性,文化性等,从而让产品内在的属性不断外延,改变产品的要素成本叠加从1+1=2,逐渐转变为1+1=N,继而实现产品内在价值的全面提升。

 


 

我们通过对产品要素进行不断的拆解,让我们看到全新的产品内在属性,从而构建出一个全新的产品思维模型。在这个过程中,我们能认知到商品并非只是产品本身,还存在着远大于产品本身的“附加属性”,商品是“要素叠加和交换”的“价值涌现”!

 



 

“双童”就是打破了“一根吸管”质量不重要,不值得做标准的“隐含假设”,通过要素分解、择优选择、重新组合,持续不断地抓质量、订标准,并不断优化完善,在产品之外叠加了更多的属性,转变为商品,从而将“一根吸管”做到极致! 

 

所谓成功得益于太多人过早的放弃!

 

随后,楼仲平用“阈值击穿”的思维工具,来着重分享“双童”产品质量和标准建设工作。

 

同样,楼仲平建立了一个命题:所谓成功得益于大部分人过早的放弃!


首先,引导大家理解企业经营当中处处都隐含着阈值效应,而阈值击穿,就是持续积累下打破原有均衡(边际效应)而引发质变,用通俗的说法也称“死磕”。

 


 

“一根吸管”为例,1997年10月,楼仲平初次结缘日本商人桑原道昭先生,2000年开始随桑原道昭先生到日本各地拜访客户,参观企业,希望开发日本市场。但由于“双童”当时生产条件和技术条件根本不具备,“双童”开始下决心进行《 ISO9000质量管理体系》认证,全方面提高公司产品质量。终于,经过三年的接洽和开发,“双童”终于获得了第一个日本客户。由此可见,“阈值击穿”是一个长周期、慢见效、重积累的过程。

 

由于达到阈值均衡之前看不到过程的积累和呈现,因此需要我们:

 

建立信仰、拉大尺度、持续死磕!


 

“厕所革命”推动质量变革

 

接着,楼仲平着重分享了“双童”的质量体系建设过程中的“死磕”。“双童”的质量建设很大程度上受到环境的影响。

 

“双童”最早遇到的问题就是厕所。2002年9月,经历三年开发接洽的日本客户对“双童”进行现场审核,全厂大动员,清理、整顿、把设备都擦的干干净净,但日本客户到车间上个厕所后就不辞而别了!

 

受此影响,2003年“双童”在建设厂房后,就将所有公共洗手间全部按“五星级”的标准进行装修。因为,一个企业的洗手间最能体现企业的经营理念,所以要生产出优质的产品,洗手间就应该是企业最干净的地方。

 



但厕所改善了,重大质量事故却还在不断发生!前前后后七八年的时间里,“双童”在日本市场栽了不少“跟头”,亏损了大量资金,在这样的情况下到底选择“死磕”还是“放弃”?

 



 

最终,“双童”选择了“死磕”!在这个过程中,我们逐渐认知到,质量体系建设,除了硬件之外,还需要制度化管理。

 

制度完善推动质量提升

 

2004年-2005年。“双童”陆续推行了《企业卫生管理手册》、《寝室管理大纲》 和《企业行政管理手册》、《岗位考核大纲》等一系列卫生和作业规范文件,逐步转向精细化管理。

 



 

 虽然“双童”建设了完整的制度体系,但这并没有完全解决问题。2009年4月,“双童”出现了一次重大事故。这一次,“双童”仍然选择了“死磕”!在经过仔细分析之后发现,我们的重大质量事故不是发生在技术和设备上,恰恰发生在毫不起眼的细节上! 

 


 

文化引导促成员工形成质量意识


由此,我们认知到:质量的改善仅有硬件和制度是不够的,更需要不断提升每一位员工的素养,形成高度统一的群体意识 。自此,“双童”质量文化开始逐步完善,通过硬件环境和文化氛围潜移默化地影响员工,用精细化管理的方式改变员工的意识和习惯。



比如:“双童”每个卫生间内配置的科勒牌水龙头价格就高达500多元,十多年过去至今没有坏过一个。但如果换成普通的几十块钱的水龙头,每年更换维修,就产生了水资源浪费、人工资源浪费、破窗效应等一系列的问题,其成本远远大于500多元一个的水龙头!

 

其间邋遢的环境因素、低质的生活氛围、产生的“破窗效应”给员工造成长期负面的影响,实则就大大高于企业一次性投入优质硬件的成本几倍。

 

对企业来说,企业提供一个良好的生产、生活环境,对员工的感化影响是润物细无声的。所以,企业把应该眼光放长远,注重员工的生活品质,在改善员工工作生活的同时,形成精细化管理氛围。个体习惯依附于“群体意识”,久而久之,员工受制于群体意识下会逐渐产生自律,潜移默化地提升了自身素养和卫生习惯,反过来又会促进群体意识的高度趋同。



 

所以,好的企业文化能解决80%的管理,一旦形成了群体自律就不再过多依赖强制性制度管理,从而形成企业特有的文化价值观!

 


 

“双童”在质量体系的建设前后花费了十多年的时间,在这个过程中,我们不惜代价,死磕到底,最终彻底占领日本和欧盟市场。这十多年里,“双童”也逐渐认识到好的企业文化能解决80%的管理,只有“精致的文化”才能生产出精致的产品!

 


  

死磕23年,包揽吸管行业所有标准!

 

除了十多年“死磕”质量体系之外,“双童”还有一件战略性事物也是23年如一日,死磕到底——制订标准。

 



主导标准制订是一项极为枯燥、繁杂、缓慢、间接,需要坚定意志、持续死磕的决心,但“双童”并没有因此而放弃。虽然主导标准制订不能给企业直接创造效益和产出,但能让我们始终站在产业角度、广度和高度,从而看到别人看不到的产业宏观态,看到产业发展的趋势和方向!



 

二十多年持续“死磕”行业标准的制订,“双童”始终站在行业的制高点,直接推动企业的品质意识的建立、改善和提升,直接影响企业的品牌传播,并最终获得全球吸管产业的话语权、规则权和定价权,成为全球吸管产业的领导者!实际上,所谓的成功得益于太多人过早的放弃,正是因为选择了“死磕”,“双童”才有了今天!

 

楼仲平两个小时的课程结束,不仅获得了在座企业主的阵阵掌声,也让各位企业主对质量管理有了全新的认知!创业者没有成功,只有成长!

 

最后,楼仲平也鼓舞大家选择创业就不要轻言放弃,并邀请各位企业主到“双童”参观交流!期待大家的到来哦! 

 


 
 
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