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楼仲平:“动机”才是商业的根本!深度解读双童的“商业向善”!
时间:2021-9-15    来源:     阅读1769次   



吸管妞导读


商业的本质是以人为本,也就是商业向善。无论是企业战略定位、产品定位和创新,还是和合作伙伴的关系以及分配原则上,社会责任都是和企业经营理念融会贯通的,同时也为企业管理者带来极大的启发。


那么,对于一家企业来说,“商业向善”行为背后又代表着什么呢?下面就和吸管妞一起来看看吧!



双童核心价值观要素组合


1


义乌人的“生意经”

做生意就是经营关系


众所周知,义乌地处浙江省中部,“七山一水二分田”的贫瘠土地上很早就孕育了商业文明,“鸡毛换糖”的拨浪鼓声从明末清初传至今日。
楼仲平说起14岁时,跟随父亲外出挑“货郎担”的经历。
他年纪比别人小、个子比别人矮、力气比别人轻,但沿途街坊都乐意把成色更好的鸡毛留给他,为什么呢?
因为父亲曾告诉14岁的楼仲平一句“义乌货郎担的商业哲学”

“鸡毛换糖的时候,你换给别人两块糖,再多给他半块,那他下次就会记着你。”

 摇着“拨浪鼓”,也能让“鸡毛飞上天”

做生意就是“经营关系”,宁愿自己吃亏也不让“客人”吃亏,一来二去,生意就成了。
如果我们能从“人”和“人际关系”上深入思考,将“客人”代入更多的群体,代入所有的商业对象,也就理解了这背后所蕴含的创业的本质。

2


西方管理学+中国“家文化”

做管理必须结合自身情况


50张造价18000元的柚木定制餐桌、300间宿舍统一的565元科勒水龙头、员工用老板同款办公桌、免费配置保证员工的伙食成本每月不低于600元……或许你可能很难想象,这是一家传统企业厂区里的标配。

楼仲平说,他经常强调的一句话就是,“员工共享的东西一定要比自己用的东西好。”

 双童300余间三星级员工寝室

2004年9月开始,双童就明确把中国传统“家文化”作为员工管理的着力点,鼓励员工内部恋爱,以“小家”形成“大家”。

在招工安排上引导夫妻工和家属工在公司就业;

鼓励小儿在身边就学和生活;鼓励老人帮员工带小儿;

在住房、餐饮、公共服务和小儿生活和就学等方面给予免费配置;

 60%员工为家庭模式,比05年增加了5倍

为了打造“家”文化,双童投入了大量的成本。

作为一家企业,双童的发心是什么?单纯的、不计成本的“向善”?显然不是。

因为,很多人投入成本考虑的是两三年,但“双童”考虑的是二十年、三十年乃至于百年以后的事情。

“双童”很多硬件,如餐桌、水龙头等,都是十五六年前投入的,但现在看着仍然十分精致,损耗率极小。员工入职后的流动率也比同类企业小得多,在另一面节省了大量成本。

从而产生一种正向效益:企业投入,员工珍惜,成本下降。

“商业向善”说到底,其实就是一种“利他思维”。

当说起“双童”为何要持续坚持“利他经营”时,楼仲平答:“双童”善待员工、善待生态、善待环境、善待他人,不是因为有钱了才良心发现才道德回馈,而是懂得“利他而利己”的逻辑关系,实际是:唯有持续对员工好,企业才会持续发展!


楼仲平所理解、所践行的“商业向善”是什么?

换位思考、与人为善。基于同理心而非同情心,基于人性而非基于人情。

正如他分享中的十六字箴言:自利利他、诚而达信、援而不宣、恶我不仇。


3


向善的正循环

做环保也能名利双收



楼仲平的办公室里挂着一幅书法作品,“以小博大”四个大字的下面,还添了几列小字上善若水,水善利万物而不争。夫唯不争,故天下莫能与之争。

 双童打破行政篱笆,取消独立办公室

吸管工厂作业离不开水,每日耗水量巨大。
早在2004年,楼仲平就受日式企业科学管理的启发,引进了雨水收集回用系统、废水处理回用系统、设备余热水循环利用系统、设备余热采集循环系统,2005年,“双童”就开始采用垃圾分类循环系统。
吸管是“世界上最难做的产品”,双童做的是0.0008元利润的生意。以上几套环保系统,全都需要投入大量金钱、人力成本。


 双童节能环保型厂区规划设计图

而且,在十多年前,义乌重视节能环保的企业并不多,当时的设计院甚至不能满足双童厂区节能环保的设计需求。
楼仲平并未知难而退,他居然选择自己学习CAD画图软件,指导施工,将双童两代厂区,都建设成为“屋顶有花园、水热不浪费”的环保型工厂。
他为什么要这么做?
原来,日子久了,大家才发现:雨水收集后,可以作为工业用水;废水处理后,又能浇灌厂区树木;设备余热水收集后,还能满足员工日常盥洗的需求。
正如小小吸管拥有以小博大的魔力,经过这样点点滴滴的积累,这套“海绵工厂”型环保设备,已经在无形中为企业省下了一大笔成本。
以长远计,甚至完全可以抵消设备的投入,扭亏为盈。


在建造节能环保型工厂之初,楼仲平并未畅想过未来的“丰功伟绩”,但一切名利、荣誉却应运而生。
说起这件事,“鸡毛换糖”草根出身、鲜少以身上诸多头衔标榜自己的楼仲平也不禁提起工厂大门前“国家级绿色工厂”的铭牌,自豪地说“我们双童现在是义乌第一家国家级绿色工厂。”比听别人称呼他“吸管大王”还高兴。


“经济学之父”亚当·斯密曾在《国富论》中提到:商业自利的背后是利他,能够考虑到利他,商业才能成功。

大道至简。其实,这之中的道理再简单不过:理解商业向善、科技向善、动机向善的理念,在追求自我的同时兼顾并正视社会责任,关注人的成长、社会进步,对员工、环境与社区的发展做出应有的贡献,这也是双童吸管商业的根本。


 
 
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