5月26日,我们义乌市日用百货行业协会为了促进会员企业的持续提升和发展,将组织相关生产型会员企业到宁波方太厨具有限公司学习交流,现场考察,现场交流!经过报名和严格的筛选,目前共有近70位企业精英将前往方太企业现场参观学习。参观在即,今天吸管妞特地推送一篇方太的新闻报道给大家,希望大家可以提前了解和认识这个值得深刻学习的企业!
不打价格战,不上市!
方太,这家民企凭什么年入65亿?
作者:苏凉生
1996年,茅忠群和父亲一起创建宁波方太厨具有限公司,到如今,正好20年整。
方太,从20年前的颠覆者,到成为领军企业,获得了授权技术专利数量近600项,超过行业第二名至第十名的总和,2015年营业收入已超65亿。
而现今的方太厨具由这个习惯穿着浅蓝衬衫,戴无框眼镜,讲话轻声细语,书生气十足的茅忠群执掌。
斯斯文文的茅忠群,在企业家圈子里其实属于“另类”:当同龄企业家拼酒局时,他在家捧着国学著作阅读;当其他企业家追逐资本市场、一夜坐拥百亿财富时,他拒绝上市;当竞争对手遵循丛林法则、土狼文化时,他用儒家思想打造企业文化;当厨电行业充斥着价格战和劣质商品,方太比洋品牌卖得更贵,还卖得更好,以4000元以上的油烟机为例,以方太为龙头的国产品牌的市场占有率逐年增长,目前已经超过90%。
那么方太成功的背后到底有什么商业秘诀呢?
不打价格战、不上市,只做高端
茅忠群一直认为,自己并非什么“富二代”,他说自己既不是继承者也不是守业者,而是和父亲一起创业的开拓者。
1994年,他的父亲茅理翔创建了以生产打火机为主的飞翔集团,年出口量在全球位列第一,却因竞争激烈而陷入增长瓶颈。当时茅忠群在上海交通大学攻读硕士学位,春节回家过节,年夜饭的餐桌上,他感受到了父亲的无奈。
之前,他已看到点火枪事业的前景有限,当父亲邀他加入家族企业时,他的回答是,“我不想守业,我要创业”。
此时,厨电产品恰好进入他的视线,他发现该领域的高端产品都是洋品牌,欠缺国产高端品牌。于是,1995年他确定做高端抽油烟机。
之后,为了避免家族企业的裙带痼疾,他与父亲约法三章:第一,成立一个独立的品牌;第二,另起炉灶,亲戚不能进入;第三,关于方太的方向性决策,他说了算。
创业伊始,茅忠群就确立了专业化、高端化和精品化的品牌定位。开发第一款产品时,他们先对500户用户进行调查,找出当时市场上抽油烟机的六大弊端,比如吸力不足、滴油等,并联合高校的工业设计力量开发出第一款“深型机”。当年,这款机器卖出3万台。接下来,方太的第二款产品——Q型机的年销售量为40万台。
1996,茅忠群聘请香港著名烹饪节目主持人方任丽莎任形象代言人,“炒菜有方太,除油烟更要有方太”的广告语响遍大街小巷。茅忠群此举名利双收,“方太”高端品牌的形象逐步确立。
方太的迅速崛起引起了同行的警惕。2000年,同行联合降价,价格降幅达50%,方太连续5个月销量呈零增长。“那段时间是我最难的时候,销售经理天天给我和父亲打电话要求降价。”但他坚持不降价,“一旦降价,品牌最初的定位就功亏一篑了。”结果方太当年的销售额持平,战火并非想象中的惨烈。
自此,“不打价格战”成为方太的一个经营理念。之后,茅忠群又往“一不”方针里注入了“两不”:不上市,不欺骗。前几年,江浙地区的创二代们频频染指资本市场来扩大版图,茅忠群则拒绝上市,“如果上市就面临着股价涨跌、投资方指手画脚等事,为了销售利润不得不采取短期措施,对长期做品牌不利”。
而在经过了这样一段艰难岁月后,方太就几乎没有再遇到如此大的困难,不仅因为市场对于方太高端定位的接受,更重要的是,企业内部也越来越坚定了对于这一定位的追求。
茅忠群说:“99年那段相对困难时期度过之后,一线销售人员已经不会直接问这个产品能否降价了。我们对销售人员的考核标准也是围绕着打造高端品牌的定位而来,方太在整个吸油烟机市场的占有率我并不在乎,方太在高端市场能够保持在第一,那就足够了。”
如今的方太已经成为了厨电行业,尤其是吸油烟机行业中名副其实的领导品牌,占据了超过30%的高端吸油烟机市场,不过对于已经取得的成绩,茅忠群依然显得很低调:“尽管经过这16年,方太品牌取得了初步的成功,但是与欧洲的那些高端、奢侈品品牌相比,我们的时间积累还是很不够的,真正的高端品牌必须要经历住时间的考验,方太还需要不断努力。”
制造企业的根本,就是产品
2015年,方太的销售收入是65亿。茅忠群并逐步加大在技术创新方面的投入,现在他把公司年收入的至少5%用于研发。方太拥有厨电业首个国家级技术中心,业内全球规模最大的8000平方米的、设施最先进的厨电实验室,由200多人组成的技术研发团队在里面从事研发工作。
对于传统企业是否能够转型学方太,茅忠群表示,传统企业,首先一定要明白自己的方向是什么。
“制造企业的根本只有一个,就是产品。销售、渠道,当然都需要去做,需要与时俱进。但是在好产品的基础上,营销才会有更好的结果。所以要想想,你的立企根本是什么?”
纵观国内,这几年,表面上感觉消费需求不足,很多企业的日子也比较难过。但另一方面,很多消费者去到国外购买大量的高品质的商品。面对这种现象,中国提出了供给侧改革,就是说,并不是国内市场需求真的不足,而是我们的供给有问题,我们的产品品质有问题。
过去很长一段时间,中国市场很大,爆发式的需求导致中国企业习惯于马马虎虎做产品,反正做出来都有人要。这种马虎是过去的环境造成的,现在环境变了,市场必须要随着变。
因为随着社会和经济的发展,出现了很多中产阶层,他们现在需要的是高品质的商品,而不是廉价的商品。但是,国内市场很多时候满足不了这个需求。所以茅忠群很推崇供给侧改革,核心就是产品要转型升级,而产品转型升级的核心就是要提倡工匠精神。
今年《总理工作报告》上明确提出“工匠精神”,但工匠精神对中国企业意味着什么?缺乏积累的企业该怎么转变?
对此,茅忠群说:“我们要提倡工匠精神,研究怎么样把我们的产品做得更好。工匠精神的核心就是对产品一丝不苟、精益求精的精神,这个在日本是表现得比较充分的。我想我们的传统文化中也不缺这个,所以目前提倡工匠精神非常及时,也有利于改善国内的需求。”
方太从创业一开始就提倡高端,定位叫作专业化、高端化、精品化。在研发端靠创新文化,在制造端靠工匠文化,贯穿整个过程的还有品质文化。所以方太从创业开始就有工匠文化在里面。
他引用王阳明的名言“破山中贼易,破心中贼难”,并解释道,你做不到是因为你不明白,你真正明白了,就很容易做到。
所以,真正明白就是意识到,企业不好过是因为产品太烂了。要想把企业做好,首先得把产品做好,要想把产品做好,这就必须要依赖工匠精神。只要能深谙这个道理,传统企业转型并不难。
不做500强,要做500年
茅忠群有一句语录在网络上流传甚广,那就是——一个没有信仰的企业永远不会成为世界一流的企业。
作为一名企业家,常常会遇到困惑。在他认为,任何人都要有一些自己坚信的东西。而且这个东西是正确的,就是所谓正信。如果没有信念,会过的很苦、很累。有信念,做抉择就很容易了。
茅忠群说,方太交的税在很多年来都超过他们的净利润。只以利益为考量的企业,税交得太多,就会动很多脑筋去避税、或者是逃税。
有企业这么做,但是他不会这么去想。首先要知道,作为企业家,合法纳税是应该的,第二要相信,税交的越多,对社会贡献越大,这是企业家的价值所在。
在2015年前,方太的愿景一直是“受人尊敬的世界一流企业”。他说,如果连劳动法都没做到,那谁会尊敬?“所以我不会只考虑利益,不会自欺欺人,很多决策都很简单,不是那么难的。”
2015年后,茅忠群把企业的愿景又上升到新的高度。在2014年年底总结大会上,茅忠群慷慨激昂地对着一万多名方太员工,宣布了新的公司愿景时,员工都非常高兴。
2015年,方太愿景从“受人尊敬的世界一流企业”修改成“伟大的企业”。他的理想是:不做500强,要做500年
从传统文化看,企业不仅仅是经济组织,还是社会组织,所以不仅要满足创造顾客需求,同时还要利于社会,导人向善。古代的家庭更多的依附于大的家族,现在的家庭更多地依附于企业。所以,作为社会的重要组成部分,就必须要承担社会的责任。在这个基础上,茅忠群列出了伟大企业这4个特征。
特征一,顾客得安心
伟大企业的产品、服务一定是让顾客得到安心的,不会烦恼,不会浮躁,不会不安。游戏会让人沉迷,而这种沉迷不是家长所期望的,有些孩子沉迷于游戏,眼睛也坏了,其他的事情也不管了。这就不是一个让人安心的产品,不是伟大企业应该做的。
特征二,员工得幸福
不是企业竞争力很强就行了,如果员工过得很苦,很累,很不快乐。这样的企业中国也有很多。但我觉得要做伟大的企业,我们要让员工得到幸福。
特征三,社会得正气
社会责任是从你的经营管理开始,每一环节都要体现社会责任,都要为社会注入正能量。
特征四,经营可持续
他相信前三条都做好了,经营可持续基本上也能做到,因为都是相辅相成的,经营越来越好,前三条也可以做得越来越好。这是一个良性循环。
吸管妞总结:通过这篇新闻,可以看出方太是一家非常专注的以“产品为王”的制造型企业。方太掌门人茅忠群是一位真正具有“工匠精神”的企业家,他不打价格战,专注品牌塑造和提升产品品质,并注重企业的长期发展和社会责任的承担。而这些特征与“双童”又何其相似!“双童”的企业价值观为“专注、创新、共赢”,一直追求做“全球吸管行业领导者”,通过自身努力达到员工的幸福和社会的和谐,与方太茅总提出的伟大企业的四个特征也有异曲同工之妙。难怪当家人楼总一直强烈推荐我们的义乌制造企业前去方太参观借鉴,相信此次的“方太之行”,大家一定能够有所思考,有所收获!