12月5日七点半，“双童”第169期学习会如期在九楼阁举行，此次学习会由我们的质检部主管陈学森给童鞋们带来了《质量知识和案例分享》的课程分享。对于质检部老大来说，质量管理自然不是什么深暗晦涩的东西，所以陈讲师的课程也是详尽并且易懂的！

    这不一开场的送红包互动，不少童鞋都轻松斩获红包！质量到底是什么呢？话题一抛出，童鞋们的答案也是很多呢！质量包括了环境质量、生活质量和服务质量等等，质量是指让消费者满意的产品品质…… 看来大家对质量都有着很深的理解呢！

    对企业经营而言，质量是企业的生命，如果没有质量，一切都是负数。而对于市场和顾客而言，质量是产品交换的基础，满足要求则是顾客购买产品的最终目的；如果不能满足顾客要求，企业就会失去订单，更谈不上利润，可见质量的重要性！

    做好卫生工作是质量的基础，卫生保障工作已经严重影响到企业的生存和发展，公司不断投入对车间硬件进行改造就是为了提升产品的质量，所以，我们自身要养成良好的卫生习惯！

    课上，陈讲师通过几个案例向我们说明了一个道理：细节往往因为“小”，而容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”常常使人感到繁琐。不屑一顾，但就是这些小事和细节，往往就是事物发展的关键，成也细节，败也细节！

    一着不慎，产品转眼间化成废品，上百万的真金白银在我们的昼夜忙乎、汗流浃背中变成一堆堆垃圾，不但损失钱财、前功尽弃，而且损失声誉、后患无穷，在质量管理当中，人是最主要的变量，当人的思想意识出现问题时，质量必然是负数。我们的员工更应该转变思维意识，杜绝“差不多”思想，从细节开始做起！

    好的质量怎么来？我们要秉承零缺陷原则和三不原则，第一次就把事情做好，避免产生不合格品。最后，我们的陈讲师也鼓励大家参与到质量管理当中，形成人人关注质量、人人创造质量、人人享受质量的良好氛围！质量是用心做出来的，每个人都用心去做产品，我们生产出的产品才会更加精细！