吸管妞导读

    2月10日，当家人楼总受邀前往江西南昌参加江西盛和塾2017年度大会，与近百位江西企业主们分享《“家文化”与企业生态》课程！此次课程分享是楼总2017年的第一堂课程，为此楼总在分享前一晚也特地从三亚赶回义乌呢！

    江西盛和塾是传播经营之神稻盛和夫经营哲学的组织，“双童”的经营理念其实和稻盛和夫的哲学理念不谋而合，推崇“利他”的经营哲学，能在一整天都活动满满的盛和塾年会压轴环节上，和江西企业主们分享《家文化》课程，楼总也觉得十分荣幸！下面，吸管妞就来详细解读当家人楼总的课程分享，快来看看吧！

    首先，楼总分享了企业经营中的商业本质，商业在本质上就像“生物依赖于环境”，直接或间接地依赖客观上存在的社会、组织和个体当中，形成相互依存、彼此共存的“利益共同体”。所以没有一个企业是可以“孤立”生存的，“双童”的发展也以改善企业生态为着力点！

    你对社会的态度、对环境的态度、对资源的态度、对他人的态度，就是“他人”对你的态度！唯有对他人有利的企业才会利己，你利于“他”，“他”才会更有利于你！

    如今，“家文化”现象普遍存在于民企之中，农民工当中的“夫妻工“等亲属关系已经非常正常。而“双童”也不例外，但在形成“双童”独有的“家文化”过程背后，也有一个小故事。

    2004年前后，“双童”日本市场连续出现几次重大质量事故，累计损失达到数百万元。事后查明，产生质量问题的几乎都是短期务工的年轻人员，而以家庭形式在公司就业的员工和多年老员工很少会出现质量问题。

    “双童”逐渐认知到：“家”是员工最大的牵挂，只有改变员工才能改变产品从而改变企业。“人心”最难管，员工没有了牵挂，才能全身心投入到工作当中，才能做出更加完美精细的产品，人心管理就是企业生态系统的改善。从2005年9月开始，“双童”明确把“家文化”作为员工管理的着力点，以“小家”形成“大家”，凝聚团队“人心”！

    2005年开始，“双童”组建了物业团队，为员工提供全方位公共后勤服务保障。同时让员工住“三星级”寝室、提供优质的硬件环境、免费的餐饮服务等等，从生态上保障员工珍惜环境所在！

    同时“双童”从核心管理层、普通管理层、技术员工、夫妻工到老员工，明确由里到外原则来解决员工的家庭问题，解决身边人的身边人，所以在资源上会有所倾斜。

    由于“家文化”存在的裙带关系，客观上就需要建立团队与个体之间健康人事关系。优秀的团队都是教育出来的，教育就需要管理者通过理论和实践的学习等方式影响所有员工，通过长期的教育影响员工不断学习、积累改变、持续提升，影响员工养成良好的习惯，让员工的观念进行转变，从而用“心”生产出更好的产品！

    除了提供优质的生态环境之外，“家文化”也要有详尽的规范支撑。“双童”明确将 “家庭”作为团队小单元对象进行“划块” 管理，制订并完善适合“家文化”的人事管理、后勤管理和薪资管理等体系。明确家庭成员之间的岗位安排原则，明确家庭成员的亲人回避原则。对上下级关系处理、红白喜事处理、收受礼物等方面都有着严格的规定！

    你对员工的态度本质上来说就是员工对你的态度，人性的需求是一致的。“家文化”应用的初衷是形成稳定的企业团队，形成粘性，持续积累下形成一大批 “匠人型”员工。只有不断探求真实，持续建立信任，缓解员工恐惧，提高群体幸福，才能形成稳定的“匠人”团队，“家文化”的本质就是建立幸福团队！

    正是由于”双童“的家文化，使得”双童“的团队有着长期稳定的向心力和凝聚力，被媒体称为中国中小企业员工幸福指数最高的企业之一，让“双童”成为了行业领先！

    课程最后的三十分钟是互动环节，企业主们对“双童”的学习制度十分感兴趣，“双童”是如何让员工们持续不断地进行学习？楼总也和企业主们进行了分享：“‘双童’每周一和每周三都会组织学习会，我们也准备好了“胡萝卜”和“大棒”。对积极参加的员工进行奖励，也对破坏制度的员工举起“大棒”。学习面前人人平等，无论是扫地阿姨还是门卫大叔都参与其中，让全厂员工都参与其中！”听到这里，企业主们对这样的学习制度都十分认同！

    不知不觉课程也到了尾声，楼总的课程受到了众多企业主的好评！大家对这样的“家文化”理念都十分赞同！吸管妞也希望，楼总的分享能鼓励和影响到更多的人，最后当然要附上我们的大合照啦！