吸管妞导读
在传统的认知当中,类似于塑料吸管这样的产品门槛低,不起眼,是典型的“低、小、散、弱”传统边缘产品。但“双童”却把大家都认为不值得去做的这样一种产品做到了全球行业领先,做到了产业链顶端,把一般人认为的不可能做到了可能!到底是有什么力量在支撑呢?
对此,吸管妞推出了关于《揭秘“双童”经营战略》的系列文章。
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系列-2:这家义乌企业打破全国纪录,不断创造金华第一!包揽了行业标准、国家标准和ISO国际标准!
今天,吸管妞和大家分享第三篇:
“双童”二十年品牌塑造之路
在许多人的印象中,像吸管这样的小商品无足轻重,不值得去做品牌。大家觉得吸管这类产品在使用消费时都是赠送的,消费者基本不花钱,从而没有太多的品牌诉求,造成商家在传播品牌的过程当中很难传达到最终消费者。
“双童”经过23年的努力,在塑造品牌过程中不断探索、不断实践,采用社会化媒体营销和新媒体等创新思维进行品牌文化传播,硬是把一个看似不可能的产品创造出大品牌,打破了吸管这类产品不能做品牌的传统偏见,从而形成了“双童”如今广为人知名扬天下的品牌效应。今天,吸管妞就和大家分享“双童”品牌的塑造之路!
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“捡来”的中国驰名商标
1995年,刚从事吸管行业不久的楼仲平发现,市面上所有的吸管包装上都印有一男一女两个儿童的图案(现在“双童”的商标图案)。楼仲平对此现象非常疑惑:为什么全国的吸管厂几乎都在用这个图案,用了就卖得好,不用就卖不出去,包装上除了厂名信息不同,其它都一样。
于是,楼仲平就拿着这个图案去找义乌工商局咨询,义乌工商局的科长直接了当地告诉他,这一定是已经注册过的商标了!但楼仲平并不死心,花了三百块钱查询费要求科长在电脑上查一下,经过查证之后发现这个商标还真没有人注册,于是,楼仲平立马带着相关证件,用了2000元抢占先机,把这个图案注册为商标。在确定商标名称时,根据图案上两个儿童的标志,楼仲平夫妇将“双童”确定为商标的名字。正是楼仲平的这次举措,“捡来”了“双童”的中国驰名商标,也迈出了企业的品牌建设发展最为关键的一步,改变企业命运的同时也提升了整个行业的认知!
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“两条腿走路”战略引发品牌主动推广
在2003年以前,基于当时中国企业界盲目的国际化浪潮,义乌的制造型企业几乎都一窝蜂追求外贸出口,基本没有自主品牌意识。“双童”也是如此,企业外贸比重一度达到了百分之八九十,而外贸比重过大的风险也时刻警醒着楼仲平,他开始反思原有的商业模式,认为“双童”不应该放弃国内市场,不应该满足于薄利多销的发展模式而应寻求品牌和渠道转型。于是,“双童”逐渐放弃了原先低价贴牌加工的外贸“大客户”,并基于“双童”品牌的塑造,提出了“两条腿走路”战略:公司明确要求销售部门逐渐将主力市场转移到国内市场,小部分转移到日本和欧洲市场,向品牌化、个性化、精细化转变。
同时,“双童”也利用互联网的优势,先后投入数千万资金用于“双童”品牌的塑造和国内市场的渠道建设,持续寻找如酒店、夜总会、KTV、咖啡厅等中高端消费场所的小订单,争取到了大量原被传统制造企业忽视的小客户群体,开始实施“小客户原则”的经营战略。
通过“两条腿走路”战略的实施,楼仲平认知到企业要通过品牌影响顾客的内心,从而引发“双童”在品牌建设上从被动转向主动。因此,从2003年开始,“双童”开始在义乌周边投入大量的广告进行传播,如义乌各大市场周边的户外广告、灯箱广告,高速路口广告等等。除此之外,“双童”也在各类商业书刊和各种类型的博览会上进行推广和投放广告,当时投入到广告上的费用每年基本上都达到几百万。这对于中小企业来说,无疑是一笔很大的投入。
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媒体高度关注下推动“双童”传播转型
在投入广告进行品牌建设的过程中,引发了楼仲平对于企业品牌和传播工作的思考。他认知到一个好的品牌并不是完全靠广告砸出来的,而要形成企业品牌独有的文化内涵塑造差异化亮点。
正巧从2006年开始,“双童”在建厂之初建设的雨水收集、中水回用等节能降耗设施以及创造一流硬件让员工住三星级寝室、建设物业团队服务员工、倡导“家文化”解决核心员工家庭生活问题等善待员工的经营理念受到了中央、省和市政府的高度关注,从而带动大量社会媒体到“双童”采访报道。
2006年开始,中央电视台《新闻联播》、《焦点访谈》、《财经频道》、《波士堂》等十几家国内权威媒体也关注到“双童”,大量报道“双童”节能降耗、员工关怀等经营理念。媒体的大量报道引发了社会各界对“双童”的关注,一时间全国各地政府企业组团来“双童”参观,光光2007年,“双童”就接待了共3500位参观者,在无形当中为“双童”品牌传播创造了很好的传播手段!
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自媒体热潮推动“双童”品牌传播创新
2009年出现的自媒体又一次给“双童”的品牌传播带来了极大的发展机遇。在互联网时代背景下,传统的广告营销和品牌推广逐渐被新的互联网新媒体和自媒体所替代。楼仲平认知到仅仅靠媒体关注是不够的,所以当出现了微博这个新兴媒体时,楼仲平就成为了首批受邀的博主,开辟了个人微博和“双童”企业微博。在写微博期间,楼仲平的微博得到了社会各界的极大关注,乃至于一年多时间写到了当时金华地区微博流量最大的民营企业主之一。在这期间楼仲平也积累了不少自媒体运营的经验,这也引发了楼仲平对新媒体的试水转变。
2010年,楼仲平在摸索自媒体运营过程当中,不断地培养团队来运营自媒体项目。在此过程中,楼仲平把来自浙江传媒学院毕业的吸管妞周上带在身边培养,每天一起运营自媒体传播,慢慢灌输“双童”企业文化和自媒体运营积累的经验,并培养“吸管妞”的团队意识和管理能力,从而开始招兵买马组建文宣团队。
如今,“双童”专门设置有5人编制的文宣部门,负责运营微博、微信、官方网站等十几个自媒体应用平台,整体流量和社会关注度位于中国制造业前列!
除了自媒体传播平台之外,楼仲平认为企业也要走向外界主动传播。近些年来,楼仲平已经逐渐从一个企业管理者转变成企业的教育工作者,在此过程中形成了一整套“双童”特有的经营理论,并逐渐受到了外界的关注。正因为如此,楼仲平这几年也经常受邀清华大学、浙江大学、日本法政大学各大专院校分享各类课程,成为了义乌工商学院、浙江师范大学、衢州学院、义乌创业学院、泰山管理学院等十多所大专院校的客座教授和兼职教授,通过分享授课的方式进行品牌和文化的推广传播,最终形成了高质量的口碑传播!
在楼仲平分享“双童”品牌企业传播的PPT课件当中,有一棵文化传播树。这棵文化传播树非常形象地呈现了“双童”的品牌推广和传播。这棵传播树也清晰系统地说明了“双童”是如何传播“故事”、塑造品牌的!
左边是闪亮点的传播介绍,包括了绿色制造、节能降耗、精细化管理以及技术创新等内容。右边通过微博、微信、博客、官网、百科等制造话题,即时发布博文、软文、帖子等内容,并进行互联网、IT推广、展位推广等自媒体的传播。上边则是政府、媒体关注的价值观传播。三大部分组成了“双童”的文化传播树!
总结
“双童”20多年的发展验证了这样一个过程,任何产品和服务都可以做出品牌,但仅仅靠硬广告是砸不出好品牌的。所以,我们应该先把企业做好,形成企业自身独特的商业模式和差异化亮点,从而带动社会各界对企业的关注。但企业也不能永远指望有人帮你买单,外界的关注只能借力一阵,不能借力一世,企业要形成自己的文化传播平台,通过企业自身发声,再吸引大量社会媒体的持续关注,从而形成自己独特的品牌。
所以,不管是经营什么企业、制造什么产品,都应该积极主动地参与到品牌建设的工作中。传播没有捷径,需从点滴积累,“双童”也是经历了漫长的道路才走到今天,接下来我们也会继续探索,将“双童”品牌的影响力持续扩大!