近期,由楼仲平领衔、文宣团队策划推动的“双童”百米文化长廊第二篇章正在逐步上墙。几个月前,吸管妞就曾为大家讲述过第一篇章中楼仲平的个人创业经历,同时结合了义乌城市发展的背景,情节跌宕起伏,妙趣横生。那么第二篇章究竟又讲述了怎样的故事呢?本期《岁月的故事》文化长廊系列,请随着吸管妞的脚步一同来探索“双童的关系哲学”。
“双童”百米文化长廊正在持续更新
在现代社会中,不少人把企业经营管理与人情社交关系挂钩。于是,他们过于注重个人的社交和人情关系,整天忙于各种社交,从而希望取得所谓的社交关系!但企业发展到一定规模时,仅靠个人的社交关系是无法建立企业健康的社会关系。商业的本质是“互利”,关系的本质就一个是“简单”!
——楼仲平
首先,我们的企业主或创始人要认知到:企业关系不能基于你的个人、家庭、人情、爱好,而是要充分利用团队来重构整个企业的健康关系。很多企业在发展初始阶段,都是从亲属关系开始起步,这没有问题。但当企业发展到一定规模时,我们要开始学会梳理企业的血缘关系。企业的“强关系”和“弱关系”
“双童”在发展初期,也是夫妻俩各持50%的股份,这样的股份结构导致在企业里谁说了都算,谁说了都不算。后来,经过长期的沟通磨合,2013年“双童”从老板自我革命开始,明确其直系亲属不得进入管理层。并逐渐完善及制订出相关的人事管理、后勤管理等制度规范,规定家庭成员之间的岗位安排和回避原则。这样一来,企业不仅把血缘关系弱化,也建立了非常规范的规则关系。
把什么都跟他讲好、定好。唯有这样,老板管理起来才会越来越轻松。我们不要通过人情去推动你的管理。否则制度将形同虚设,成为以权谋私的遮羞布。
——楼仲平
在企业经营管理中,受到“血亲文化”影响,很多老板都极易陷入江湖式“山头文化”当中。在企业内部称兄道弟、哥们意气,用人情去影响团队,影响企业的经营。但实际上,人性中的“情怀”只能短期激发,长期持续必然精神麻痹。但凡强调感情的公司,人情会大于契约,感情会大于规则,个人会大于组织,制度将形同虚设。
员工和企业之间的雇佣关系本质上是彼此平等的契约关系,员工付出劳动,企业给予报酬,其背后是一种自由和平等的契约精神。做企业应该弱化“人情关系”,强化“契约关系”!从而构建起履行责任和义务的良好秩序。只有正确理解信息化环境的彼此诉求下,才能逐渐建立起科学规范的组织关系。
你真正把自己看淡了,别人才会看重你,不要把自己看得高高在上。你企业取得的成就有多高,并不是你老板的能力有多强,而是你团队的力量多凝聚。
——楼仲平
在“双童”没有所谓的董事长办公室,没有独立的高管办公室,所有科室人员都在一个开放透明的环境中集体办公。
“双童”的整个组织机构是扁平化的,所有部门都是互联化的,无论你是高管还是基层员工,在办公室里都是很简单的同事关系。所有人员在一起办公,平等开放,相互沟通非常高效!由此可见,“双童”对于团队的重视性。但这一团队并不是指小团体和拉帮结派,而强化整个企业团队的关系,这样的团队才有竞争力和生命力!
社会关系跟社交关系一字之差,本质上千差万别。社交是基于个人,社会是基于团队。唯有弱关系的企业,才能建立正常的人事关系。抛弃所谓的称兄道弟,一定要坚持企业的透明、公开。
——楼仲平
很多创业者都认为社交关系非常重要,于是他们整天忙于社会关系、领导关系、客户关系、朋友关系…… 希望取得所谓的社交关系!从而本末倒置,造成组织关系的耗散。
实际上,企业并不是不需要社交关系,而是要着力于团队去整合企业与社会各方的社交关系!良好的国际关系,政商关系、社区关系、供给关系等,构成了企业生存的社会宏观要素。
通过强化企业健康的社会关系,从而凸显团队的组织价值和社会效应,将老板从繁杂的事物和社交关系中解脱出来,有更多的聚焦去做应该做的事情。在“双童”敢于放权授权。客户来了,由销售团队去链接;交流伙伴来了,由文化宣传团队负责接待。
这样一来,个人的社交关系就转化为团队关系和组织关系,最终建立健康的企业社会关系!
楼总有空也会外出旅游
企业一旦形成强关系后,要转换是非常之难的。如何将强关系转成弱关系,企业到底需要怎样的关系,是大多数企业家面对的共性问题。你唯有把企业做好,一切关系才会好!只有这样才能从传统的商业模式中跳出来,转向维护健康稳定长久的关系,从而让企业可以更加从容面对市场竞争。