“双童”之所以如此义无反顾地进行品质革命,得益于创始人楼总在鸡毛换糖创业中形成“出六居四”(让客户占便宜)的朴素价值观。基于这种价值观,双童从1998年开始建立全面的产品质量管理体系,逐步让所有经营层面的各项流程作业规范到科学、系统的标准化体系中。
“双童”全封闭无尘纸吸管车间
2003年后,“双童”的生产车间就完全按照“GMP”食品标准设计建造,是全封闭清洁无尘车间,员工要进入车间必须按照规范进行消毒防护措施,过五道门六道关卡才能进入车间工作,以此保障厂区的卫生与整洁,并促使所有员工的整体素质不断提升。
双童厂房按“GMP”食品标准设计建造
质量与标准,两者密不可分,标准是判断质量的依据,质量是执行标准的结果。没有标准,质量就无从谈起,对质量进行判断就缺乏基本的遵循。因此,严格把控产品质量的“双童”自然不能抛却标准谈质量。
“双童”着眼于产品标准源于1997年初,位于上海陆家嘴开八佰伴超市的山田社长到“双童”采购吸管时,由于超市采用电子结算系统结账,采购方要求在吸管的包装上印刷“商品条码”,而申请条码的前提是企业要有产品的标准。
说干就干的楼仲平回去后就查阅各种资料,向义乌市技术监督局借来了当时义乌水泥厂的水泥产品标准借鉴。1998年4月,由双童前身的义乌市稠州塑胶吸管厂起草的《聚丙烯饮用吸管》正式获准发布,成为当时吸管行业最早发布的产品标准。
98版 Q/YCSX01-1998《聚丙烯饮用吸管》企业标准
尝到甜头的楼仲平一发不可收拾,带领“双童”主导制定了《聚丙烯饮用吸管》团体标准、行业标准、国家标准和《聚丙烯饮用吸管规范》ISO国际标准……与之相对应,“双童”在上海商超立足后,又逐步在全国站稳脚跟,也打开了国际市场。
2003年起草发布 Q/YSR02-2003《一次性塑料口杯》企业标准。
2006年由双童代表行业协会起草发布了《一次性塑料饮用杯》和《聚丙烯饮用吸管》两个行业协会标准。
2009年由双童独家主导起草的中华人民共和国国家标准GB/T24693-2009《聚丙烯饮用吸管》正式发布,成为当时金华地区第一件完全意义上的国家标准,并于2013年4月审核通过。起草发布公司创新产品企业标准Q/YSR003-2009《可降解饮用吸管》。
2012年由双童代表中国企业起草编制的金华历史上首件国际标准《聚丙烯饮用吸管规范》在瑞士ISO标准化委员会获得124个成员国投票通过,双童作为提案方代表中国与瑞典、法国、泰国、南非一起主持该国际标准的起草编制工作。
2014年由双童独家主导起草的轻工行业标准Q/BT4633-2014《聚乳酸冷饮吸管》审核通过,并于同年10月1日正式实施。
2017年由双童主导起草编制的《电子商务产品信息描述规范-食品接触塑料制品》国家标准正式发布。
Q/BT4633-2014《聚乳酸冷饮吸管》
一流的企业卖标准,二流的企业卖品牌,三流的企业卖产品。“双童”始终践行“以小博大,成就另一种高度”的经营理念,坚持以博大的胸怀,将吸管做精、做强、做到极致。
位于“双童”的中国吸管博物馆产业标准展示区
为什么双童能主导制定行业标准?
就国内市场来说,标准制定已成为企业参与市场竞争的法宝,掌握了标准,就如同掌握了行业制高点,也掌握了话语权。其代表的不只是可持续获得的利润,还意味着领先的地位对行业内其他企业的巨大渗透力。一路走来,“双童”先后投入上千万元巨资,才得以主导起草吸管产业的团体标准、行业标准、国家标准和ISO国际标准。
“双童”二十多年来起草的各项产品标准