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双童：商业的本质是一项“彼此利他”的交换，在持续利他下获得正向反馈而“利己”！

时间：2023-4-7 来源：文宣科阅读1085次

吸管妞导读

熟悉“鸡毛换糖”故事的朋友或许都知道义乌人的生意经“出六居四”，通过更多地让利客户来促成生意。作为从“货郎担”成长起来的企业家，楼仲平一直将其运用到自己的经营中，并逐步把这套“义乌货郎担的商业哲学”逐步发展成为“商业向善”思维，也就是“利他思维”，并通过实践证明“利他”的正向反馈就是“利己”！

▲ 双童核心价值观要素组合

楼仲平曾说：“经营企业聚集了那么多员工，占有了那么多的资源，如果不尽力去改善员工、帮助员工，为社会创造更大价值，就对不起大家对企业的寄托，就糟蹋了上天的资源馈赠。”那么“利他”经营究竟怎么体现？“利己”的正向反馈又体现在哪里呢？在下文中，吸管妞将为大家一一举例。

商业向善：双童的五个态度

商业向善

对员工的态度

许多员工客观上存在着夫妻两地分居、留守儿童等现实困境，考虑到员工在工作之余最大的牵挂就是“家”。“双童”在修建二期厂房时就融入了社区生活的元素，投入三千多万建设高硬件员工宿舍、员工餐厅、超市、休闲区、篮球场等场所。鼓励员工将家人接到公司就住，极大程度解决了员工的后顾之忧，达成工作生活的和谐统一。

▲“双童”社区型工厂部分配套设施

商业向善

对环境的态度

2002年开始，“双童”引入日本节能降耗经营理念，投入2000多万建成雨水收集回用系统、废水处理系统、垃圾分拣减量化系统等节能降耗的绿色工厂设施。在每年节省大量支出的同时也成为江浙民营企业中最早实施“碳中和、零排放”的制造企业。

▲“双童”雨水收集回用系统示意图

商业向善

对土地的态度

走在“双童”的花园式工厂，你将会看到花树繁茂，硕果累累的美景。在义乌土地资源紧张的环境下，“双童”大力推行土地集约管理工作，在一、二期厂区建成了屋顶生态绿化系统和森林生态调节系统，改善小区域环境的同时节省大量土地资源，连续八年获得亩产效益综合评价A类企业。

▲“双童”二期厂区楼顶“空中生态园”

商业向善

对产业发展的态度

“双童”先后承担了吸管产业的地方标准、省标准、行业标准、国家标准和ISO国际标准工作的起草和编制，几乎全球吸管产业的所有细则条文均来源于“双童”提供的实践和验证支持，为中国吸管产业在国际市场的发展争取到规则主动权和行业话语权。

2006年，“双童”基于“让一次性产品告别白色污染”的企业使命，开始推动生物质可降解吸管的开发和推广，推动环境友好型产品逐步替代传统的塑料吸管，为消除白色污染做出企业应该承担的社会责任。

▲ ISO 18188《聚丙烯饮用吸管规范》国际标准

商业向善

对政府社区的态度

“双童”在长期发展中不止关注业务本身，还把服务社会作为企业发展的己任，把社会、产业、社区和环境的发展有效融合，承担更多的社会责任。作为市工业旅游接待企业，每年接待全球各地几千人次的政府接待参观工作，并主动改善厂区周围人文、道路、绿化等社区环境，做好义乌工业企业的一面鲜艳旗帜。

▲ 外部团队正在参观“双童”

“利他”的正向反馈是“利己”

德鲁克先生说过：企业是社会的器官。“做一家利于社会的好企业”是双童一直遵循的核心价值观，在长期的经营过程中双童坚持不断地创造有利于他人和社会的各方面条件，这些表面上看对企业发展没有取得立竿见影利益的举措，却在未来很长一段时间持续引发着正向的反馈。

▲ “双童”二期厂房大厅的价值观和愿景

“双童”楼仲平在建造节能环保型工厂之初的想法很简单：在为资源匮乏的义乌节省资源的同时，通过节能降耗减少企业开支，但一切名利、荣誉却应运而生。2019年，“双童”获得“国家级绿色工厂”荣誉，也是义乌第一家国家级绿色工厂。

▲“双童”一、二期厂区优美的环境

同时，“双童”立足产业发展高度，着力研发和开辟出聚乳酸（PLA）生物质可降解吸管等5款产品，2022年荣获义乌首批国家级“绿色设计产品”。这标志着义乌国家级绿色制造产品实现“零突破”，加快推动了义乌市制造业绿色改造升级。

▲ “双童”获得浙江省绿色企业

2021年12月21日，“双童”荣获金华地区首家“彼得·德鲁克中国管理奖”。本奖项是由北大、清华、浙大等顶尖学府商学院的100多位院长与50位著名管理专家提名推荐，从近千家推荐提名企业中层层选拔从中遴选出10家获奖企业。“双童”是目前为止唯一获得该国际管理界顶级奖项的中小企业。

▲ “双童”成为金华首家荣获

2021纪念彼得•德鲁克“中国管理奖”的企业

吸管妞结语

“双童”善待员工、善待生态、善待环境、善待他人，虽然没有获得立竿见影的收益，但长期看一定是企业与社会、环境的生态保障。长期利他而引发的正向反馈，企业盈利就成了必然的结果。所以长期来看利他的正向反馈是利己。