第一单元:营销新思维

1.成就具有营销新思维的销售管理者

2.营销与销售的区别

3全员营销与“六对一”服务

4.什么是新营销的起点与终点

第二单元:培养一个优秀的销售人员

1.“强要性”销售人员的3个素质:职业化、能力、重复

2.辅导方法正确，内向和外向的人都能干好销售

3.最难把握的就是与客户打交道的分寸感

4.高情商绝对不是油嘴滑舌

5.培养一双火眼金睛:发现业务员的优势

第三单元:点穴五式-决定客户采购/回款的五个关键因素

1.决定客户采购与回款的5个关键要素

2.为什么价格只是决定成交的1/5要素

3.客户最后采购的不一定是性价比最高的产品，而会从信任的人手里买东西

4.客户体验决定是否将痛快支付货款

5.当无法满足客户所有需求时，细分客户需求:客户需要的与客户想要的

6.讨论:客户“采购氛围”4类角色的差异化需求解析

第四单元:大客户销售流程图与全程信用管理

1.客户硬分析与软分析

2.建立客户关系，需要提升情商和情绪智力

3.SPIN与次序技术:开放式与封闭式问题的组合

4.当销售步骤走错，你刚介绍完产品，客户就和你砍价

5.销售是一个闭环，并且要不断循环

6.信用管理,是企业新的利润增长点

第五单元:布局:【1+2+1]工具在拿大单及回款中的运用

1.案例研讨与分析技巧

2.客户“采购氛围”的多人决定增加了大客户销售的难度

3.向导与内线的区别

4.永远优先分析客户公司组织架构

5.大客户销售切入点，攻破对手防线

6.团队协作拿大单,大公司的哪些方法能为我所用?

第六单元:调兵遣将-客户细分攻守模型与销售团队的布局

1.优先做好客户细分，重新分配有限的销售资源

2.为什么这个时候能力比人品更重要?

3.利益驱动总是快人一步

4.不会防御怎么能做好销售

5.销售人员是如何偷懒的

第七单元:信用管理与应收账款催收中业务员的培养

1.不是所有客户都值得去培养

2.经济危机中企业新的利润增长点--信用管理

3.为了利润:培养业务员的信用回款能力

4.你真的给公司赚到钱了吗?坏账需要额外销售额弥补

5.爱德华法则:我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬

第八单元:【全脑优势模型】解析团队成员性格与【次序技术】在管理中的运用

1.全脑优势测试及分析

2.组织人员需要具有互补的技能

3.找到适合的业务员并培养成最优秀的

4.认识三个基本的管理沟通元素

5.视频讲解:如何与强势、自负的人沟通?

6.视频讲解:如何与内向、随和的人沟通?

7.视频讲解:如何与狡猾、善于狡辩的人沟通?