员工是企业发展的基石，一个卓越的管理者除了要有思维高度，还要具备会选人、能育人、会用人，能留人、懂裁人的能力，帮助企业搭建一支合格的、优秀的团队。

所以，第一天课程交付中，程红梅老师就从选、育、用、留、裁五个方面，层层递进，有针对性的帮助学员提升带团队能力。课程交付中，高老师也多以模拟演练的方式进行，学员参与性更强，思考也更深入。

找对人的本质是人岗匹配，人岗匹配的前提是确定标准，所以程老师在课上为大家详细列举了选人通用的硬性标准和软性标准，同时她还提醒同学们要选出真正适合的人才，不能只依赖于人力资源部门，人资只能淘汰错误的人选，直线经理才能选出正确的人，所以双方共同参与选人测试，打好组合拳，才能选出最优者。

同学们在课上积极探讨新学到的工具模型

程老师在课上还提供了非常多类型的选人工具，如STAR行为面试技术、大五人格测试、气质识人等。而且为了增加新人的存活率，还给出了新人蜜月期的“五件套”，都是一些成本低、但专业度高、实用性强的工具。

清晰的发展路径能够增加员工留下来的意愿。所以程老师建议管理者们建立完善的员工发展云梯，比如按照专业管理、专业技术、生产操作和业务等不同类别设计清晰的上升路径。同时在新人上升的不同阶段，要及时给与对应的帮扶与赋能。程老师也在课上给到了实际操作方法和“11130”模型培训神器，让同学们随学随用。

课上，程老师客观、详细地分析了中小企业的留人困境，而管理者有义务为企业留住优秀人才。所以这就需要企业管理者掌握一定的专业技巧来留住员工，除了薪资待遇等保健因素外，管理者可以通过鼓励、赞美、仪式、欣赏、成长机会和关注度等来精准激励员工，减少员工流失率。

作为一个卓越的管理者要能冷静客观分析看待人才流动的原因，认识到人才都是有生命周期的。所以育人留人，是为了企业发展考虑，裁人也是。

但是，程老师告诉大家一旦选择优才，必须要提前做好接头工作，并且做好善后工作，消除负面影响，具体的裁人步骤可分为：铺好后路-干净利落-以人为本-事后消毒，将消极影响降到最低！

她首先从个人的成长历程出发，为大家演绎了自己在双童一路的“选、育、用、留、裁”，从一个初出茅庐的应届生，按照双童的成长路径，一路成长为今天双童商学院院长，实现自己的创业梦想，她用现身说法证明了双童管理之道的科学性。

刚入职双童的周上老师

而且，在双童，周上老师的成功不是特例，类似的成功案例，不胜枚举：凭借一己之力成为双童招聘“半壁江山”的苏纪林、从基层一线员工成为总经理的李二桥……

现在，她又把自己成长方式复制到她的小伙伴身上，带领她们成长，从内勤岗位成长为经营体体长的关萌萌就是其中之一。