吸管妞导读
一根小小的吸管，如何成为全球冠军？冠军企业背后，实际上是“幸福企业”的温暖内核。近日，《企业家》杂志栏目主编姚咏梅对话楼仲平，揭秘双童如何用“幸福力”驱动持续创新与非凡竞争力，接下来，请一起来阅读精彩原文吧——
《企业家杂志》11月刊采访楼仲平
一
作者：姚咏梅 编辑：张冰馨
《企业家》：您认为幸福企业的核心内涵是什么？双童打造幸福企业有哪些独特性与先进性？
楼仲平：“成就员工”才能“成就企业”，相信“员工幸福是企业最核心的竞争力”。双童的独特性在于不仅将幸福停留在理念层面，更通过制度、文化和管理的系统性设计，将其转化为可感知、可衡量的组织能力，最终实现了员工与企业的双向奔赴。
双童员工其乐融融
《企业家》：双童是如何构建员工幸福感与企业可持续发展大格局的？其背后的深层逻辑是什么？
楼仲平：双童一直用实践诠释商业向善的力量。企业的根本属性在于其社会性，只有在满足社会需求下才能获得企业持续生存的空间和机会。善待员工、善待资源、善待环境、善待他人，虽然不会获得立竿见影的经济收益，但持续利他带来的正向反馈，必然会形成企业外部环境的生态保障。
正是这种“利他即利己”的商业理念，让双童在经济周期波动中始终稳居行业前沿。当短期逐利者被淘汰，坚守商业向善的双童，早已用向善势能构筑起一次次穿越周期的护城河。
《企业家》：双童以什么样的核心价值观支撑起“幸福”目标？您在塑造和维护这种文化中扮演怎样的角色？
楼仲平：企业文化不是一成不变的，它得跟着企业的发展阶段和社会环境的变化一起进化。最近我们将全面更新迭代，比如，使命从原来的“让一次性产品告别白色污染”，迭代成“在理性的价值创造中，向善、向美、向温暖进化”；愿景也从“追求吸管行业主导地位，做一家有利于社会的好企业”，变成“打造共同富裕的共创平台，做有利于社会的好企业”。不过，有些根本的东西我们一直没变，就是“致力成长、协同共生”这八个字，践行“利他即利己”，追求共赢共生。
双童新版经营哲学于近期正式发布
多年来，我不断地通过言传身教，通过设计各种机制，让双童的文化理念渗透到公司的每一个角落，变成大家的共识和自觉行动。
二
《企业家》：双童在保障员工基本物质需求方面有哪些远超行业标准的做法？这些投入的成本效益是如何平衡的？
楼仲平：双童的员工来自五湖四海，在外工作难免会挂念亲人。为此，双童投入5000多万元建设一流的员工宿舍、食堂等生活硬件，老人和小孩也有相应的福利设施，让员工即便离乡务工也能感受家的温暖。
双童宝贝们在厂区里长大
双童建立了以“人”和“家”为中心的人性化管理模式：鼓励员工内部恋爱，以“小家”形成“大家”；在招工安排上引导夫妻工和家属工在公司就业；鼓励子女在身边就学和生活，方便接送；在住房、餐饮、公共服务和子女生活及就学等方面给予免费配置；等等。双童早期团队里的很多成员都是“内部消化”，久而久之的双童家文化就贯彻在每一位员工心中，大家都把公司当成了第二个家，自然流失率也就降低了。
这些投入成本虽然看起来是巨大的，但从长期主义视角来看，能够持续为企业营造良好的工作环境和氛围，员工的工作热情被激发，自然是对企业发展有极大正反馈的。
《企业家》：如何在日常管理中体现对员工的尊重？您如何理解并满足员工对被看见、被认可、有价值感的需求？
楼仲平：一方面，主动贴近年轻人，理解他们的需求。在双童有三条不成文的规定：一是和上级对话沟通不说“您”，二是在路上碰到上级不需要打招呼，三是给领导递东西不需要刻意用双手。
楼仲平和员工们一起包粽子
另一方面，充分授权，让新生代员工获得应有的认同感和价值感。2010年双童通过“再造经理人”选拔和培养年轻领导层，要求重要岗位领导年轻化，培养年轻团队走向主要管理岗位，有效解决“经理人老化”的同时，打开了双童年轻管理团队成长的天花板。
《企业家》：“授人以鱼，不如授人以渔”，在工作中双童如何为员工提供成长和发展的机会？
楼仲平：双童有很多成长的机会，比如鼓励员工内部创业。不到五年时间，已持续裂变出15家员工创业体公司和26个员工自主经营体板块，员工也能成为创业体公司股东，推动企业和员工共同成长和共同富裕。双童还推行行政助理岗位制。实施组织关系扁平化之后，运用行政助理岗位带人模式，员工的成长性更快，两三年后就独当一面。
《企业家》：双童在提升员工幸福感方面还有哪些独特探索？这对提升员工敬业度和创造力有怎样的影响？
楼仲平：双童把员工生活的地方打造成充满温情的社区，将36亩空间的价值发挥到极致：屋顶花园可采摘果蔬，溢满田园之趣。“一号树”下化作健身区域和孩童奔跑嬉戏的乐园；蜿蜒的森林长廊连接起工作与生活，让员工在通勤途中亦可与自然不期而遇......
每一处既是景观，也是心灵港湾，承载着人与自然和谐共处的意趣。每逢节假日都会举办各式各样的家庭活动，在空中生态园，围坐在果树环绕的绿廊阁，享受烧烤、钓鱼、赏花的乐趣，和小伙伴一起度过快乐时光。这些活动不仅增强了员工的合作精神，还充分激发善意与创造力。
三
《企业家》：面对不同层级员工需求的差异、外部市场波动带来的压力，如何平衡企业幸福能力的投入？
楼仲平：说实话，挑战一直都有。比如，当初推行“再造经理人”的时候，新老管理团队之间就有过激烈的碰撞和冲突，这暴露了文化融合的难题。我们搭建一个更全面、更有包容性的文化体系，让大家有共同的目标。越是市场不好、大家感到压力大的时候，我们越是在内部建设上加大投入，想办法提高员工的生活幸福度，让大家能安心工作，共渡难关。
员工幸福和企业效率提升，是一个共生共赢的系统工程。我们的平衡点在于“刚柔并济”：明确规则边界，配套清晰的经营指导和风险控制机制。
《企业家》：双童未来的幸福企业蓝图是怎样的？有哪些新探索方向？
楼仲平：坚持先把自己这条路走稳走扎实，再带动更多的创业者朋友一起提升。通过深耕数字化技术的应用，加大技术研发和智能化升级的投入，把员工从重复、枯燥的操作中解放出来，让他们去从事技术维护、工艺创新等更有价值的工作，从而在工作中获得更大的成就感和幸福感。
双童未来工厂的全自动生产线
同时，希望通过双童商学这个平台，帮助更多中小企业构建适合他们的“幸福企业”模式。让“幸福”这个词，不再只是一个美好的愿景，而是能真正看得见、摸得着，成为企业持续发展的坚实力量。
越来越多创业者走进双童实地学习“幸福企业”模式
