吸管妞导语

  7月21日，“双童”楼仲平受邀参加江西万企培训财智名家景德镇市工商联专场讲座，和200余名企业主们分享《隐形冠军背后的“匠人思维”》课程。其实，景德镇是一座有着近两千年制瓷历史的手工业城市，它的起源、生存和发展，靠的就是成千上万、一代接一代的手艺人不懈地努力，在发展过程中也逐步形成了带有景德镇自身特点的“工匠精神” 。

  在工商联史主席以及财智名家论坛的余秘书长简短的开场介绍后，“双童”楼仲平也开始了分享。一开场，楼仲平表明自己对江西景德镇有着一种特殊的情怀。因为楼仲平的童年时期在弋阳度过，创业后在江西景德镇‘鸡毛换糖’，前后在江西呆了十几年，乃至于现在每次碰到江西人，楼仲平都会亲切地与他打招呼，并主动介绍自己也是“半个江西人”。现在楼仲平每次受邀到江西分享都觉得是回到了自己的第二故乡，也很感恩能将自己的认知分享给江西的创业者们！

  楼仲平在课程分享前也强调：希望在座的企业主们不要把他当成是一个传统企业的董事长，更希望大家把他当成一位创业者。因为在经营企业的过程当中，楼仲平致力于培养团队，自身也从企业繁杂的事务中解脱出来，从一个管理工作者逐渐转变为创业研究和管理教育工作者。此次来到江西和大家分享“工匠精神”，并不是来传授经验，而是希望通过分享自己近40年创业积累的认知，引导大家用认知的眼光去看待问题！

课程分享：关于“双童吸管”

  接下来，吸管妞就重点和大家分享当天的课程吧！首先，楼仲平分享道：“吸管是世界上最难做的产品，如果在座的创业者们选择了这类产品作为创业起点，千万不要抱怨，抱怨是创业者的毒药，创业资金、人才、资源都不是瓶颈，创业者最大的瓶颈就是抱怨！

  “‘双童’在前十年也不断追求‘大’，追求大客户、大规模、大企业。在整个过程当中，不仅产品的品质越来越低，利润也越来越低。2005年，‘双童’经历了痛苦的转型，决定放弃继续扩张，在原有的规模下改变商业模式，宁可盈利不做大，不要做大不盈利，从‘全球最大’成长为‘全球最强’。”

“匠人思维”的核心是匠人团队

  “双童”受日本影响，在建厂之初建设了雨水收集、废水处理、垃圾回收等节能降耗设施，建设节能环保的花园式工厂，并以“利他之心”影响员工。除了不断提升硬件，“双童”给员工提供优质的餐饮服务，让员工住三星级寝室，同时建立物业团队为员工提供全方面的生活服务，倡导“家文化”，解决核心员工家庭生活问题。我们对员工的态度，就是员工对企业的态度，唯有对员工好，企业才会越来越好！

  接着，楼仲平也和企业主们分享了“双童”的关系哲学。

  第一：要弱化血缘关系，强化规则关系。“双童”虽然倡导“家文化”，鼓励员工在企业安家，几百号员工都以家庭的形式存在，但是我们也制定了各种各样的规范政策，甚至出台了亲属回避制度，以规则来制定关系，指导员工的行为操作。这样一来，企业把血缘关系弱化，从而建立非常规范的规则关系。

  第二：要弱化人情关系，强化契约关系：在企业经营管理中，很多老板都擅于用人情去影响团队，影响企业的经营。但实际上，做企业应该弱化“个人关系”，强化“组织关系”！当企业发展到一定规模，当你面对10个人的时候用人情没有问题，你面对100个人的时候能有多少人情？在“双童”，我们尽量减少人情上的关系，把工作以契约的形式加以固定，这样也少了许多复杂的人情困扰。

  第三：要弱化个人关系，强化团队关系：“双童”的整个组织机构是扁平化的，所有部门都是互联化的，无论你是高管还是基层员工，在办公室里我们就是很简单的同事关系。所有人员在一起办公，平等开放，相互沟通非常高效！通过这个也可以看出来，我们着重体现的就是团队，个人在企业中并不重要。在“双童”，我们要弱化小团体和拉帮结派，而强化整个企业团队的关系，这样的团队才有竞争力和生命力！

  第四：要弱化社交关系，强化社会关系：很多创业者都认为在中国创业，社交关系非常重要，于是他们整天忙于社交， 希望取得所谓的社交关系！但是，当企业发展到一定规模时，仅靠个人的社交关系是无法建立企业健康的社会关系。所以，企业并不是不需要社交关系，而是要着力于团队去整合企业与社会各方的社交关系！通过强化企业健康的社会关系，从而凸显团队的组织价值和社会效应，从而把老板从繁杂的事物和社交关系中解脱出来，有更多的聚焦去做应该做的事情。

时代需要新的“匠人”定义

  “工匠精神”其实是一把双刃剑，楼仲平通过日本企业的案例阐述了这一观点：“去年开始，我几度受日本法政大学和亚洲企业研究会的邀请到日本分享《匠人思维》，在分享过程中，我发现一个很明显的问题，基本上来听课学习的几乎是60岁以上的日本企业主，几乎看不见年轻人。究其原因，是由于极致的工匠精神让日本的年轻人不愿意接班。同时，随着日本企业主平均年龄越来越大，普遍缺乏时代变革下的创新思维，导致日本大量工匠企业被时代抛弃。所以，我们要慎防成也工匠精神，败也工匠精神！”

  由此可见，在企业经营过程中，不能因为工匠精神而忽略了时代带来的改变，要紧紧跟上时代潮流，不能与趋势为敌！

  接着，楼仲平就自身对“创新”本质及“竞争”本质的理解和大家进行了分享。创新不仅仅是发明，不仅仅是科技提升，创新实际上是一点点改变企业的产出绩效，以五年、十年作为一个单位坚持推进！而企业竞争的本质就是产品和服务差异化，“有别于他人”，尽量建立无人能够仿效的商业思维和企业文化！

  最后，楼仲平也分享道：其实真正把自己的产品做好了，企业在一定时候扩大规模才是自然而至的，因此不要一味地想着大，要学会适当做减法。“双童”的发展始终伴随着不断的放弃，在自己的领域里细分细分再细分，把一根吸管做到极致！

  不知不觉课程也到了尾声，楼仲平的“匠人思维”受到了众多企业主的好评！楼仲平动情地表示，作为半个江西人，他非常欣喜看到江西现在的变化和进步，希望江西越来越好。最后，楼仲平也鼓励在场的创业者们：“江西景德镇作为千年瓷都，一代接一代的手艺人不懈努力把瓷器做到极致，希望创业者们秉承这种“工匠精神”，让“匠人回归”促进陶瓷产业发展，让景德镇独具特色的“匠人精神”继续发扬光大！