吸管妞导读

  在现代社会中，不少人把企业经营管理与人情社交关系挂上钩，认为“朋友多好办事”。而“双童”当家人楼仲平却一直认为，太过于注重个人的社交和人情关系，不但不能管理好企业，有时候甚至会阻碍你的发展！这话从何说起呢？接下来吸管妞就向大家详细阐释一下“双童”楼仲平在经营“双童”过程中一直坚守的“企业强弱关系”理念吧！

 楼仲平：企业的“关系哲学”

  作为企业，我们应该如何去重构“关系”？可能有许多人会马上想到万科王石的“弱关系”理论，但是我认为王石只说对了一半。因为在中国这样的大环境下，企业不可能不用关系来取得成长。但是作为企业管理者和经营者，我们应该要学会如何引导企业来分清“强关系”和“弱关系”。下面我就重点来阐述“双童”的“关系哲学”理论！

 1 弱化血缘关系，强化规则关系

  首先，我们的企业主或者创始人一定要想清楚，企业关系不能基于你个人，不能基于你的家庭，不能基于你的人情，不要基于你的爱好，而要充分利用团队来重构整个企业的健康关系。许多人都讲“上山打虎亲兄弟”，在很多企业发展初始阶段，都是从亲属关系开始起步，这当然没有问题，但当企业发展到一定规模时，我们要开始学会梳理企业的血缘关系。

  “双童”在发展初期，也是我们夫妻俩各自持50%的股份，后来我才意识到这种股份结构是最不好的，也就是在企业里谁说了都算，谁说了都不算。经过长期的沟通磨合，2004年以后，我们把这层关系梳理清楚，也就是我说服了我老婆，把她的经营管理权交给我，我把赚来的钱和我自己全权交给她。这样一来，我老婆也想通了，也就慢慢地退出了企业经营。所以，我在企业管理中一直坚持两点。第一，不让除股东以外的直系亲属进入到核心层和管理层，确实因为伴随企业一同成长过来的，也应该凭自己的能力得到升迁；第二，企业只能由夫妻中的一个人做主。

  另一方面，“双童”虽然鼓励员工在企业安家，并有近百对的家庭存在，但是我们也制定了各种各样的规范政策，甚至出台了亲属回避制度，以规则来制定关系，指导员工的行为操作。这样一来，企业把血缘关系弱化，从而建立非常规范的规则关系。

 2 弱化人情关系，强化契约关系

  在企业经营管理中，很多老板都擅于用人情去影响团队，影响企业的经营。但是我认为，做企业应该弱化“个人关系”，强化“组织关系”！毕竟一个人的能力是有限的，老板能发展的强关系范围也就只有十来个人，在企业经营中，十多个人的作用并不大！企业发展到一定规模，当你面对10个人的时候用人情没有问题，你面对100个人的时候能有多少人情？

  所以企业要尽可能地弱化人情关系，善于利用规则和契约，通过规则去影响团队，去解决经营过程中的问题。在“双童”，我们尽量减少人情上的关系，把工作以契约合同的形式加以固定，这样也少了许多复杂的人情困扰！

 3 弱化个人关系，强化团队关系

  在“双童”，我们没有所谓的董事长办公室，更没有所谓的高管办公室。如果你要找老板，那就去我们的集体办公室里找。通过这个也可以看出来，我们着重体现的就是团队，个人在企业中并不重要。换句话说，哪怕你是老板，你也一定不是最聪明的，你的团队才是最聪明的。当企业主觉得自己最聪明时，团队就弱化了。反之，团队一定会强大。

  所以“双童”的整个组织机构是扁平化的，所有部门都是互联化的，无论你是高管还是基层员工，在办公室里我们就是很简单的同事关系。所有人员在一起办公，平等开放，相互沟通非常高效！这样一来，个人关系得到弱化，从而突出的是团队关系。

 4 弱化社交关系，强化社会关系

  很多创业者都认为在中国创业，社交关系非常重要，于是他们整天忙于社会关系、政府关系、领导关系、客户关系、朋友关系、哥们关系、媒体关系…… 从而希望取得所谓的社交关系！我并不否认这种社交关系，在企业创业初期的时候也许比较重要，但企业发展到一定规模时仅靠个人的社交关系是无法建立企业健康的社会关系。

  其实，企业并不是不需要社交关系，而是要着力于团队去整合企业与社会各方的社交关系！一般来讲，从你个人出发的关系叫做社交关系，从组织和团队的角度出发，通过组织的形式和团队的努力取得的关系称之为社会关系。这时候，你与环境的关系、你与生态的关系、你与产业的关系、你与国家的关系、你与政府的关系、你与官员的关系、你与顾客的关系、你与员工的关系、你与合作方的关系统统都称之为社会关系。

  通过强化企业健康的社会关系，从而凸显团队的组织价值和社会效应，从而把老板从繁杂的事物和社交关系中解脱出来，有更多的聚焦去做应该做的事情。

  一般企业主都会认为自己很忙，但我还是认为作为老板来讲你可以通过强关系和弱关系来梳理出什么是自己该做的，什么是自己不该做的，从而给自己创造出更多的时间、空间和自由。

  比方讲，我的生活方式非常健康，早起走路，晚打太极，上下班非常有规律，很少有应酬。因为我认为专业的事就应该给专业的人去做。如果重要关系方来了，一方面偶尔我出面接待，大部分可以交给高层领导去接待；客户来了，有销售部门负责接待。这样一来，个人的社交关系就化解为团队关系和组织关系，最终建立健康的企业社会关系！

 总结

 真正把企业做好一切关系才理顺

  从个人的角度来说，人的精力是有限的，人脉不在别人的身上，而在自己身上！与其把大量的时间花在社交上，不如花时间提高自己的个人价值，提升自己在团队中的贡献和作用！

  对于企业来说，做好“思想”用好“人”，培育好自己的团队，理顺内部关系，协调好外部关系，企业自然而然就会好起来！当你真正把企业做好，你的关系才可以一切理顺！